我县召开各镇(街道)热线工作培训会
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于2022年06月26日发表
5月16日,我县召开各镇(街道)热线工作培训会,进一步提高12345市民服务热线工作办理规范性,提升整体工作水平和工作效率,各镇(街道)热线办主任参加此次培训会议。
培训会邀请市热线办成方圆主任进行授课,培训会系统的讲解了12345热线工作的办理流程,进一步明确12345热线工单办理工作规则,总结各承办单位在处理12345热线工作中的一些常见问题。同时,围绕12345市民服务热线系统操作流程、提高办件质量方法、提升群众满意度等内容开展培训。
通过此次培训会议,有效提升了我县各镇(街道)热线工作队伍的理论素养和业务能力水平,进一步明确了我县12345市民服务热线办理工作规范及有关要求,为下一步全面提高平阴县热线工作效率和群众满意率打下了良好基础。
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2023-10-01 21:01:29重新编辑