举办系统信访工作培训确保两会期间社会稳定

    为进一步提高全系统办信水平，确保在国家“两会”和“十八大”期间圆满完成涉及我局职能的社会稳定工作，2月16日下午，我局在行政服务中心西座403会议室举办了国土城建和水利系统信访工作培训班，各镇（街道）国土城建和水利局的信访工作主管领导及工作人员，局机关、局属有关单位监察信访工作联系人共70多人参加了培训。 
    培训由局纪检监察组副组长、监察室主任冯昆仑主持，并邀请到区信访局督查室禤国明主任作专题授课。禤主任通过从事信访工作十多年所积累经验，以大量详实的数据、丰富的图片和典型的案例说明了近年来佛山市和我区信访工作形势及特点，讲解了信访调处工作的原则和技巧，并与大家分享了自己在多年实践中对信访工作的思考和感悟。对于信访干部应该具备哪些基本素质，禤主任提出了“五个心”、“五个能力”和“六个得”，深入浅出的讲解，使与会人员获益匪浅。

    最后，局纪检监察组组长潘伟渝对本次培训作了总结讲话。他对信访工作提出六个要求：加强信息收集报送工作，及时采取应对措施；提高纠纷化解能力，将矛盾解决在萌芽状态；以群众为本，切实履行工作职责；勤于学习思考，不断提高办信水平；善于从信访工作中总结经验，逐步健全工作机制；全面排查信访突出问题，确保“两会”和“十八大”期间社会稳定。