禅城纠正教育2000余宗违法行为

奥运期间出动执法队员3000人次  

记者25日从禅城区执法局获悉,奥运期间,为确保区内市容环境干净整洁、交通秩序畅通有序,该局共出动执法队员3000人次,纠正教育各类违法行为2000余宗,处理投诉案件近800宗。重点提高对岭南大道、佛山大道、季华路等区内主要道路,以及南风古灶、梁园等旅游景点的巡查效率；加强对不符合要求的广告招牌、天面违法搭建物等的整改拆除力度；增加对乱摆卖、乱停放当事人的纠正教育力度。  

奥运首日,全市首辆城管执法电瓶车在区内祖庙路和岭南大道率先上路执法,截至25日,共在巡查过程中发现违反城管法律法规行为80余宗,教育纠正当事人超过100人次。8日—24日,12319城管热线接到市民投诉1000余宗,比同期日均下降18.2%。  

在处理投诉方面,增加执法人员的出勤次数,同时启动快速处理机制,采取宣传教育为主的执法方式,执法人员通过做当事人的思想工作,让其自行改正违法行为,特别是在处理噪音扰民的投诉案件中,走访投诉人和被投诉人,通过劝导双方,以其包容性来更好更快地解决问题。（来源：南方日报）