50名顺德新闻发言人昨从清华结业

    4月13日至20日，顺德区委常委、区委宣传部部长梁惠英，区委区政府副秘书长刘涛，区委宣传部副部长赵里平和近50名区及各镇街、各党政部门及有关单位的新闻发言人一起走进清华大学的课堂，参加为期8天的培训。

　　昨天，研修班举行了“政府新闻发布模拟演练”，以检验学员学习成果。随后，举行了简短的结业典礼并向每位新闻发言人颁发了培训证书，“学员”们纷纷表示，研修班让他们更懂得怎样和公众说话。

培训主题：
学习如何与媒体打交道

　　参加此次培训的约50位新闻发言人，不少是由各党政部门、各单位的“一把手”或者副职担任。他们大都在30岁至50岁之间，能熟悉掌握本单位业务工作，对所在行业和部门的状况有深入的了解，并且有较好的语言表达能力和较扎实的知识基础。

　　“顺德几乎所有分管宣传的负责人都参加了，可见当地政府对健全新闻发言制度非常重视。”清华大学继续教育学院负责人如此评价这次培训。
　　顺德为何如此重视新闻官的培训？顺德区委常委、区委宣传部部长梁惠英表示，在这个信息发达、网络民意瞬间升腾的年代，新闻发言人的重要性越来越凸显。学习如何与媒体更好地打交道，尤其是如何有效利用好网络等新媒体，成为每一名新闻发言人必须完成的重要课题。因此，如何将政府需要宣传的重要信息，策划包装成媒体关注、群众关心、政府满意的新闻话题，如何应对非传统威胁与群体性公共事件，都需要引起新闻发言人特别的重视。“本次研修班正是为了解决这些问题。”

认真学习：
不放过休息时间向老师讨教

　　从过去的“基本不说”到现在的“基本都说”，从过去的“以公开为特例”到今天的“以公开为常态”——首日培训，授课人之一、原中央外宣办（***新闻办）三局局长、现任中国发展研究院副院长任一农，就以此寄语顺德新闻官要不断提升新闻素养，以使信息发布得及时、透明，增强公信力……记者发现，所有“学员”的笔记本无不详细地记下了任一农所教授的新闻发言人重要守则“边做边说，透明公正”，这也成为了“学员”们认真学习的良好开端。

　　8天培训，50名新闻发言人的时间被排得满满的，他们要学习的课程包括新闻发言人的基本素质和要求、突发事件处置与媒体关系管理、新媒体与政府公共关系等等。来自清华大学、中国人民大学、中央电视台等的名师谈笑风生的演讲，学员们听得聚精会神，培训过程没有一位学员请假早退。课堂上，所有学员都边听边记录，生怕漏掉一点知识点，有的学员还带来了相机或者录音笔，全程录下了老师讲的话。

　　围绕群体性突发公共事件的处理，口才能力提升等工作中常常遇到的问题，学员们连课间休息时间都不放过，主动找老师进行交流，向他们诚恳讨教。课后，学员们还主动向老师索要讲课课件，并互留联系方式，希望以后能继续“远程”请教。

学有所得：
今后要和记者做朋友

　　“通过培训，大家认清了作为新闻发言人所要肩负的责任和任务。”梁惠英表示，新闻发言人不是“花瓶”，区委、区政府下功夫对新闻发言人进行培训，目的就是要增加政府部门、单位与媒体、公众之间的信息沟通渠道，健全重大突发事件的信息发布机制，推进政府新闻发布工作的更加高效权威和制度化、经常化，使政府在关键时刻不“失语”。“大家应该认识到，不应该怕记者抢新闻，最怕是记者传播的不是政府声音，导致谣言满天，所以建立和完善快速反应的新闻发布机制，尤其是在面对突发事件时，十分重要。”

　　政府部门和媒体是什么关系？该如何应对媒体？这些问题，培训前和培训后，顺德新闻官们有了重新认识，有了不一样的答案。“以往我们认为政府和媒体关系难以处理，常常怕媒体、躲记者；但经过培训，我明白到以后要敢于和记者打交道，妥善对待媒体，以及时公开的新闻发布发出政府声音，才能有效引导舆论导向。”谈及学习所得，顺德区社会保险基金管理局副局长欧阳伯洪道出了学员们共同的心声。学员们纷纷认为，本次培训的课程结合实际和实战，应用性很强，对以后开展工作具有现实指导意义。

　　昨天，培训结束之际，以“政府新闻发布模拟演练、即时点评”为最后一课，圆满结束。课后，举行了简短的结业典礼并向每位新闻发言人颁发了培训证书，别小看一纸证书，它代表着顺德新闻发言人做好了“全新亮相”的准备：他们将向公众展示的是自信、务实、负责的政府形象。

“学员”学习心得
区委区政府副秘书长刘涛：

　　经过培训，让我认识到作为新闻发言人一定要“做好说好”，工作要做好，更要说好、宣传好，对媒体要实事求是地说真话。

　　顺德区经济促进局副局长张鹏：

　　培训让我的观念发生变化，那就是我们首先要正确对待媒体采访，在任何新闻处置上，不能轻易说“不知道”，一定要真诚地表态，多讲应对举措，实事求是地把政府的声音表达出来，这样才能正确引导媒体的报道方向。

　　区人力资源和社会保障局办公室主任罗冠明：

　　正如老师们所讲的，作为政府部门，我们都要有诚信开放的心态，透明度决定信任度。

　　均安镇党工委委员、宣传文体办主任、教育局局长伍时骏：

　　这个班办得很好，很多过去不懂、不清楚的问题在这次学到了。首先让我懂得要换位思考，用媒体的眼光看宣传工作，这样才能将信息更好地发布出去；另外，我们要有危机意识，以后我将加强做好应急预案，那么处理事件时就会更有信心。

　　顺德区第一人民医院副院长胡允兆：

　　其实，“防火防盗防记者”是不可行的，如果记者被迫从其它渠道获得信息，将会给报道带来负面影响。所以，我将终生铭记老师讲的“边做边说”守则。同时，我希望上级部门能继续健全新闻发布的应急预案，这样才能更有效地指导我们开展发布工作。

“班干部”总结
区委宣传部副部长赵里平：

　　本次培训很有意义、很有价值。每项课程都十分切合我们的工作需要，实用性很强。培训中，除了课堂外，大家利用休息时间经常进行交流讨论，可见态度很认真。通过培训，相信大家的工作能力都得到了一定提高。

新闻特写
5场“发布会” 场场“90分”！ 

　　讲台下，“记者”抛出一个个“炮弹”；镜头前，新闻发言人从容接招。昨日，顺德新闻发言人高级研修班结业前，进行了“政府新闻发布模拟演练”，点评专家给顺德新闻官的表现“打90分”。

　　约50名学员分成5组，每组的学员又分为两拨，一拨上台担任“新闻发言人”，人数更多的另一拨在台下当“记者”。以成都政府“诈捐门”、哈尔滨“断水事件”、山西粮食局“违规建筑”、北京“手机定位”事件、“南京拯救梧桐树”运动这五件近年的新闻热点，依次作为模拟新闻发布会的主题，新闻官轮流上台发布新闻并回答记者提问。

　　第一场模拟新闻发布会上，区经济促进局副局长张鹏、区发展规划和统计局办公室主任谢明以及区委宣传部秘书科科长叶少红上台担任新闻发言人。张鹏大方的谈吐，有理有据的阐述，让人感到他对事件的认真和负责。但台下数位“记者”一再“狂轰滥炸”，不但追问拍卖所得资金的清晰流向，而且有记者提出刁钻提问：“坊间传言拍卖过程存在裙带关系、暗箱操作的猫腻，这怎么能体现公正透明？”但台上三人依然气定神闲，回答：“你说的事情是不可能的，所有流程都是公平公正公开的，如果要详细了解，会后你可以来查看当时的文件和资料，那就很清楚了；而哪些资金用在了什么民生项目和灾后重建上，以后我们将通过网络等媒体向公众公布，让市民一起来监督。”一番诚恳的回答赢得了台下其他学员一片赞许的掌声。

　　“发布会主题定得好，说明也做得不错，有理有据，相当好，我给你们打90分！”点评专家，央视国际的策划、主持人栾帆认为顺德新闻官比较成熟，他在点评中指出：首先，不少发言人能诚恳地就事件给公众带来的不便和困扰致歉，这显示出政府的关怀和诚意，很不错；发言人在回答时能列举出一系列数据，这有助于事实清晰，值得称许；在回应刁钻提问时，能做到化被动为主动。
……

　　这5场“新闻发布会”，评委老师每场都打出了90分的高分。