市消委会召开工作会议

　　近日，市消委会召开工作会议，总结2010年全市消费维权的工作情况，部署2011年全市消费维权的工作任务，明确今年的工作主题是“倡导诚信经营创建适宜消费城市”。市消委会常务副会长、市工商局副局长谷办才出席会议；市消委会副会长、市委宣传部副部长黎妍主持会议。
　　2011年，市消委会共收到来访、来信投诉 4766宗，已办结4736件，办结率99%，挽回经济损失1091.77万元，其中加倍赔偿17103.5元；收到来电咨询7287人次。在维权制度建设、消费教育和消费指引、市场和商品监督检查等方面都取得新的成绩。
　　在部署今年消委会的重点工作时，谷办才副局长强调：2012年是“消费与安全”年，市委、市政府提出“城市升级三年行动计划”和2014年成为“全国文明城市”的目标，市消委会要根据中消协确定的年主题，以及市委、市政府的重点工作，大力开展“倡导诚信经营，创建适宜消费城市”活动，更加有为维护消费者合法权益，为地方经济建设作出新贡献。一是要精心准备，周密策划“倡导诚信经营，创建适宜消费城市”工作。结合佛山“创文”工作的大项指标，对推进企业诚信经营、群众放心消费工作的考核指标和办法，进行细化和量化。二是围绕“倡导诚信经营，创建适宜消费城市”工作主题，做好宣传发动工作。围绕年工作主题，开展系列活动，通过举办国际消费者权益日活动、论坛、访谈等形式，提高社会各界对“倡导诚信经营，创建适宜消费城市”的认识，积极推动营造放心安全的消费环境。三是多方努力，认真组织实施“倡导诚信经营，创建适宜消费城市”。争取市政府牵头组织专项的工作小组，各委员单位协同作战；创新手段，加强消费教育、消费指引工作力度，从前端把好“创建适宜消费城市”的关口；充分发挥委员单位作用，解决好热点难点消费问题；充分发挥社会力量，监督企业诚信经营，维护适宜消费环境。