水务智能自助终端机成功进驻光明区行政服务大厅

　　为持续优化营商环境，加快实现智慧化转型，深水光明水务公司积极拓宽群众办事渠道，便民服务再升级，经多方协调，在光明区政务服务数据管理局的支持协助下，水务智能自助终端机成功进驻光明区行政服务大厅，并于2021年1月19日正式投入使用。市民使用水务智能自助终端机办理相关业务。

　　据了解，水务智能自助终端机入驻后，用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。

　　自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能，用户不仅可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等，还能自行使用身份证、***办理相关业务，缴费功能支持微信、支付宝、***等方式，水费***、污水垃圾费专用收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制，让用户在办理业务的时间选择上弹性更大，极大提高了办事效率，降低了办事成本，真正实现了用户少跑腿，服务零距离。

　　与此同时，用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”，通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯；通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告；通过“用水常识”栏目，了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。

　　水务智能自助终端机的成功入驻助力了政府推广综合性政务大厅集中服务模式，推动了互联网与窗口业务的深度对接，实现业务线上与线下的深度融合，打造了“一对多、面对面、全自助式”的智慧化新型服务模式，让广大市民实实在在地享受到便捷、高效的服务。