听民生解民忧客服热线服务零距离

  作为人民呼声的“倾听者”，12345政务热线一头链接群众、一头链接政府部门，是联系群众、服务群众的重要渠道。按照我市有关文件要求，3月24日上午，华侨试验区党工委副书记、管委会副主任陈斌到市12345政务热线参与在线接听活动，认真听取群众、企业和其他组织对推动我市发展的意见和建议。

  政数局党组成员、四级调研员曹云华简要说明了市12345政务热线的创建历程、日报周报制度、员工岗位设置等情况，带领试验区各位同志参观了接线大厅，并对部门办理数据、舆情热点、群众满意率等进行逐一介绍。

  在话务班长的操作指引下，陈斌同志现场协调了华侨试验区东海岸中海悦江府项目工地的主体施工超时问题，及时解答了市民李先生的疑问，并落实试验区相关部门限期处理。