2019年10月份科技创新局门户网站公众来信和办结情况统计报告

　　一、情况综述

　　本期(2019年10月1日至10月31日),我局共受理网民在线咨询投诉有效信件8条,非本单位职能1条,其中咨询类信件8条、投诉类信件0条、建议类信件0条、其他类信件0条,均已按照“简单问题5个工作日内回复,复杂问题10个工作日内答复”标准及时回复网民,并及时公开网民信件回复7条,信息公开比率为87.5%。

　　二、受理诉求分析

　　本月我局受理的有效信件7条,诉求类型主要涉及:

　　1.知识产权类,咨询知识产权具体流程,共1件,占14%。

　　2.国高补贴类,咨询补助款何时发放,共3件,占43%。

　　3.桃花源孵化器类,咨询申报孵化器具体流程,共2件,占29%。

　　4.医疗结题类,咨询如何办理课题总结,共1件,占14%。

　　三、热点诉求选登

　　【桃花源入孵企业相关事项】1.入驻备案需要申请?  2.需要去哪里备案?

　　答:入驻区级认定的科技桃花源是市场行为,不需要备案申请,企业直接联系各个园区招商即可。