做好小区综合管理工作  携手共创和谐社区

    元旦、春节将至，为做好节前辖区治安防范、环境卫生、物业管理等方面的工作，营造平安、祥和的节日氛围，创建和谐社区，翠香街道于12月29日在办事处七楼会议室召开了小区综合管理工作会议。办事处主任欧阳雄鹰同志主持会议，辖区各站所负责人、社区居委会主任及小区物业管理公司经理、管理处主任、保安队长共200多人参加了会议。

    翠香辖区共有小区105个，其中由物业管理公司（处）进行管理的小区76个，安全文明小区75个。近年来，随着物业管理的日益完善，辖区物业管理小区的治安、环境卫生等状况不断好转，辖区安全文明小区覆盖率达99%。近期，翠香街道制订了和谐社区建设方案和工作台帐，建立小区综合管理协调联席会议制度及工作制度、奖惩激励机制。召开此次会议，目的就是要进一步营造居民广泛参与、小区安定和谐的氛围，形成辖区各小区优势互补、信息共享、携手共进的格局，为构建稳定和谐大社区打下坚实基础。

    会上，街道党工委书记张桂兴同志指出，和谐社区是构建和谐社会的基本单元，而创建和谐小区又是建设和谐社区的基础。物业管理公司（处）是小区的经营者和服务者，这一社会角色决定了其既具有普遍性，又具有特殊性。作为小区的经营者，具有追求利润的权利；作为小区的服务者，具有为业主和住户提供优质服务、做小区的“守护神”的义务。物业管理公司（处）提供的服务与获取的报酬互为因果，只有为业主和住户提供优质服务，得到业主和住户的理解和认可，才有可能追求利润。作为社会的一份子，物业管理公司（处）还必须承担社会责任，要认真开展创建和谐小区活动。要求物业管理公司（处）建立一支高素质的小区管理和保安队伍；依靠业主和住户，取得他们的理解和信务；按照法律和法规进行管理；做好耐心细致的工作，化解小区发生的矛盾，为创建和谐社会作贡献。

    街道综治、城市管理、安全生产、社区建设分管领导及翠香派出所有关负责人分别通报了其分管工作的现状，对存在的问题进行分析，并就节前有关工作提出意见，如提出：小区综治工作要规范管理，争取做到“四个统一”，即统一培训、统一待遇、统一服装、统一管理；小区物业管理工作要实行人性化管理，提供温馨服务；小区安全生产工作要加强领导、落实责任，广泛宣传、预防为主，消除隐患、杜绝安全事故发生；要积极开展社会救济和小区文化活动，为居民提供“增值”服务；等等。