南园派出所民警四小时接力帮助一走失老人找到家人
5月27日下午,南园派出所民警通过四小时不间断的接力,帮助一位迷路的阿婆找到亲人,收到市民的肯定。
5月27日11时28分,南园派出所接到热心市民报警称,在巴登村家和乐超市路口看到一名约80岁的阿婆疑似迷路走失,希望民警到场处理。
巡逻民警根据市民的报警信息赶到现场,找到了走失老阿婆,与老阿婆耐心交流、试图打听其家人信息。因为阿婆年事偏高,且乡音极重,民警虽然尽力倾听,但也是只获取到阿婆的姓名可能叫唐荣芬(音),未能获取到其他任何有用信息。民警便带着老阿婆在超市附近进行了走访,转了一圈下来却是无人知晓。为了尽快帮助阿婆寻找家人,遂将阿婆带回派出所值班室,大家一起努力寻找。
到了所里,民警们更是全力以赴,一边到视频监控室让视频队员调取家和乐附近的探头,试图通过视频查找老人来时的路线;一边让情指室利用掌握的仅有的姓名信息通过各类信息系统帮助查找。
同时利用刚刚建设好的派出所微信平台,公布寻人启事,对老人走失情况进行了实时发布,并及时通过所内微信群进行通播,请大家在各自朋友圈转发派出所公众平台发布的老人走失信息;短短两个小时,南园派出所的微信公众平台关于走失老人的信息阅读数量就超过了3000人。
功夫不负有心人,14时30分,情指室队员在系统上比对出了阿婆的信息,原来唐阿婆名叫唐某芬,今年78岁,四川达县人,现住在辖区红岭大厦。民警立即通过老人的详细信息,成功查到阿婆儿子刘某军的电话,并第一时间通知其儿子来派出所接母亲回家。
15时30分,阿婆儿子刘某军从工作单位匆忙赶到派出所,见到走失近四个小时的母亲,一个劲的对民警说谢谢你们,谢谢你们。民警详细核对其身份信息后,为阿婆送上分局爱心黄手环,确保老人出门不再迷路。