石壁街开展来穗业务培训提升队伍综合素质
为进一步加强出租屋管理员(网格员)队伍建设,12月2日下午,石壁街举办来穗人员和出租屋服务管理业务培训班,全体出租屋管理员(网格员)共94人参加了培训。
培训围绕出租屋管理员(网格员)日常工作职责分三部分开展。一是开展业务知识培训,从“人屋”信息采集登记、出租屋安全隐患发现告知、系统数据录入查询处理等基础知识到近期入户拍照、“安居码”推广应用等新业务知识进行详细讲解,并紧密结合当前工作中存在的困难、短板进行重点解答,确保管理员队伍熟练掌握各类业务知识。二是开展队伍作风建设教育,要求管理员(网格员)接待群众过程中时刻保持良好的服务态度,严格执行一次性告知制度,耐心严谨解答群众疑问,提升群众办事满意度。三是开展队伍安全警示教育,分析辖区当前出租屋消防安全形势,以事故、案例作为警示,要求管理员(网格员)工作中提高警惕,时刻关注出租屋各类安全隐患问题,做到早发现、早告知、早整改,坚决遏制出租屋安全事故的发生,以高度的责任心保卫辖区居民群众生命财产安全。
会议强调,作为基层一线来穗工作人员,要与时俱进,不断学习更新各类业务知识,时刻以高标准、严要求做好各项来穗工作,用心为群众办好每项业务,努力展现素质高、业务精的来穗队伍形象,力促来穗人员和出租屋服务管理工作再谱新篇。
(石壁街道办事处)