东城街道办八大培训提高网格管理员为民服务技能

职能职责和信息采集培训。明确网格管理员的工作职责和任务是定期或不定期到网格入户走访巡查、排查，协助相关职能部门开展特殊人群服务管理，宣传国家有关政策法律法规及村规民约，协同基层便民中心为网格内居民综合服务，切实当好“五大员”，及时承担社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等事项，及时、全面、真实、准确地采集网格内各项基础数据，为更好服务群众打好基础。

“扫黑除恶”专项斗争培训。通过案例分析和社区E通“扫黑除恶”模块操作演示，切实履行宣传发动群众、反映群众举报、深入排查线索、协助开展核查等职责，全面参与“扫黑除恶”专项斗争，深入摸排网格内“十大类涉黑涉恶”线索，及时发现涉黑涉恶案（事）件，让黑恶势力无处遁形。

服刑和刑释人员管理培训。通过网格E通平台运行现状分析，指出工作中存在的具体问题，并要求平台管理员及时将新接收的社区服刑人员和刑满释放人员基础信息录入网格平台，并分配到对应网格。网格管理员每月按规定完成走访任务，形成走访记录并及时通过网格E通终端进行反馈。

治安信息采集与防范培训。在通过信息采集数据分析的基础上，要求各网格管理员要在公安治安“一标三实”数据采集的基础上进一步做到网格数据采集的全面、真实、准确和及时更新，切实杜绝用时急采、以量充数的现象，网格管理员要熟知基础信息采集的基本内容，取得群众支持配合并建立自己的信息联络员，全面收集掌握辖区涉稳信息、排查各类矛盾纠纷、检查发现治安消防隐患，并及时加以防范。

精神障碍患者管理培训。通过对严重精神障碍患者的社会背景分析，要求网格管理员及时发现和对标筛查确定重点管理对象，并与相关部门第一时间进行信息交换，加强对患严重精神障碍者的危险性分级评估，区分不同情况的应急处置方式。

社区吸毒人员管控培训。定期或不定期从本辖区公安机关禁毒部门获取本辖区吸毒人员信息，及时将吸毒人员基本信息、吸食毒品种类、查获信息、戒毒信息、药物维持治疗信息、服刑信息等录入网格系统，并按高中低三种风险分类协同管控。

协助辖区消防管理培训。网格管理员要在明确消防网格化管理含义、网格管理员消防工作职责的基础上，通过日常消防检查和多看、多走动、多听汇报的方式，及时开展网格内7类火灾隐患的发现和处置，并积极参与消防宣传教育，确保网格内火灾隐患的第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。

社区E通基本操作培训。通过现场演示和实际操作等教学方法，分别就移动4G网络情况下社区E通VPDN设置方法和移动3G网络情况下社区E通VPDN设置方法，为各网格管理员进行教学和指导，使网格管理员均能熟练掌握和使用社区E通软件，为网格管理信息报送夯实基础。