通江县四通提升服务水平

近日，通江县积极倡行“四通”提升为民服务水平。一是沟通。施行“一线工作法”，到一线去、到基层去调查研究，不定期地以走访恳谈、座谈会等形式加强与服务对象、各类代表及社会各界的联系，争取把问题解决在“一线”。二是直通。深化“五个一”服务承诺制、“绿色通道”、“办证***服务”等服务理念，进一步提升服务水平。三是变通。在法律法规框架内、在不涉及体制等重大原则前提下，结合实际，进一步探索健全责任制及责任追究、监督约束、奖惩激励等方面制度，使一些事关百姓利益的难办事变为能办事、慢办事变为快办事。四是精通。中心工作人员每月读一本专题书籍，写两篇体会文章，加强政治理论、政策法规、业务技能三方面学习，熟悉各种代理服务程序，提升服务质量。