渠县城市管理行政执法局着力推进721工作法

渠县城管执法局结合“法律七进”活动，积极推行“721工作法”，即70%的问题用服务来解决，20%的问题用管理来解决，10%的问题用执法来解决，着力提高执法队伍的政治素质和业务水平。

一、主动服务，变“末端执法”为“源头治理”。县城管执法局积极探索管理途径，将“硬性执法”转化为“主动服务”，从管理者变为服务者。向广大市民宣传文明城市创建相关政策法规，主动将“对立身份”转变为“好邻里”，取得明显效果。

二、多方互动，变“闭门执法”为“开放体验”。为了让群众对执法工作有更为直观的体验，县城管执法局每年坚持在万兴广场上开展“执法体验”活动，增进市民对执法工作的理解与支持。先后有12批次志愿者参与执法体验，有效树立文明新风。

三、社会参与，变“单向管理”为“市民共建”。坚持处罚与教育相结合，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，坚决杜绝粗暴执法，使文明执法在具体工作中得到全面彰显。下一步，渠县城管执法局将与街道社区筹建一支义工队伍，重点引导广大市民自觉规范不文明行为，树立文明意识，争当文明使者。

     （撰稿：王雷   审核：张海涛）