区人大市桥代表小组召开政务服务工作专题听政会

8月7日上午，人大市桥街道工委组织(市桥小组)召开政务服务工作专题听政会，省市区三级人大代表、区政协市桥地方组委员、该街领导班子部分成员等共33人参加了本次会议。

代表委员们实地察看了该街政务中心办事大厅业务受理现场，并结合政务服务工作展开听证座谈。座谈会上，该街党工委书记表示，该街政务中心是政府为民办事和为民服务的窗口，也是展现政府形象的前沿阵地，要树立大局意识，主人翁意识，高标准意识，一切以人民群众是否满意作为工作的出发点和落脚点。一是要进一步优化“一站式”政务服务平台建设，精简办事环节，提升服务效能，切实让群众“少跑路”。二是要充分发挥“互联网+政务”的作用，加强与区相关职能部门的沟通，让现有的信息资源、智能资源作用实现最大化。三是要多听基层、群众的意见和需求。工作开展要有前瞻性，及时关注、主动探索最新的科技服务手段，切实为群众提供优质、高效、便捷的政务服务。四是要进一步强化窗口工作人员的服务意识，做到服务热情，指引周到。

代表委员们还听取了该街政务中心关于“集成服务”改革、政务平台建设和政务服务手段等情况汇报，各进驻窗口负责人介绍了窗口业务受理情况、工作存在困难和问题以及下一阶段工作思路。参会代表委员就如何优化简化办事流程、提高办事效率、发挥综合服务平台作用等工作进行了互动交流，并给出建议。一是通过宣传手册、微信平台等载体，加强宣传该街政务中心业务受理的范围。二是提高该街政务中心服务智能化水平，进一步优化政务服务效能。三是结合群众需求，探索进驻“环保”等相关业务，切实为群众办事提供便利。四是城建部门加大对老旧城区危房处理、危房改造后办证的协调和指引。五是加大计生新政的宣传力度，助促企业提前做好用工规划，促进地方社会经济发展。

本次活动为代表委员提供听政监督的平台，助促该街政务中心工作向前发展。代表委员表示将会就今天收集的意见建议，主动开展调查研究，并通过建议意见等方式向政府建言献策。

（市桥街道办事处）

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