天河区车陂街综治信访维稳中心荣获全国社会治安综合治理先进集体

联合社区法律顾问开展矛盾纠纷调处工作

经常性举办法治宣传咨询活动

天河区车陂街综治信访维稳中心在上级综治部门和街道党工委、办事处的指导支持下，致力于以“五化”打造“综治中心升级版”，有力确保了辖区和谐稳定。2013年以来，中心信访案件办结率100％、矛盾纠纷排查调处办结率100％，实现无进京上访事件、无群体性闹事事件、无重大安全事故的“三无”目标，辖区刑事治安警情同比下降24．1％，社会治理取得明显成效。2016年1月14日，中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱同志在视察车陂街后深有感触地说：“感受很深、感觉很好！”2017年9月，车陂街综治信访维稳中心在全国社会治安综合治理评选中，荣获2013—2017年度全国社会治安综合治理先进集体。

一是健全机制，矛盾纠纷调处网格化。按照“大综治、大调处”的原则，整合综治办、信访办、司法所、劳监中队实现一体化运作，设立统一对外的办公服务窗口；联合各职能部门、企事业单位组成矛盾纠纷调处联席会议，依托“对对碰”“四位一体”“融合社区”等居民自治协商机制，形成全覆盖的综治工作格局。同时，在197个社区基础网格之上叠加65个综治网格，形成“1＋N＋X”的网格化服务管理体系，将综治工作责任层层分解落实到社区网格中去，确保小事不出网格、大事不出街道。

二是创新模式，安全隐患巡查信息化。按照“综治中心＋网格化＋信息化”的要求，依托派出所视频监控中心、街道网格化信息平台和三防应急指挥中心打造智能化综治指挥中心，整合辖内共1000多路监控视频，不定时对辖区重点区域进行无人机航拍监控，探索创新“雪亮工程”视频联网应用，通过与网格员相连实现“天网、地网”对接，24小时全天候实时掌握辖区动态和突发状况。同时，结合“一支队伍联勤执法”工作模式，以信息化手段实现对各类安全隐患的快速感知、快速调度、快速处置、快速核查。

三是突出重点，违法犯罪防控常态化。加强对重点时期、重点人员、重点场所的管理，联合派出所等部门对公共娱乐场所、重点隐患区域开展违法犯罪整治专项行动65次，确保重点场所的治安问题得到质的改变；通过关爱帮教、定期走访、节假日***慰问等方式，对重点人员稳控工作抓早、抓小、抓严、抓细，未发生敏感期重点人员失联失控失管现象。

四是源头整治，社会综合治理规范化。有序推进出租屋智能视频门禁系统建设，对所有出租屋信息栏进行了更换，全面提高“人屋”纳管率；彻底整治马鞍山地区脏乱差环境和各类乱搭建现象，推进城中村“三线整治”和基础设施改造升级，创建示范农贸市场和物业管理小区，完成辖内20多条街巷的排水改造和路面修整工程，拔除综治平安和社会治理的各类“黑点”“焦点”，推动群众安全感和治安满意度不断提升。

五是强化法治，综治宣传教育立体化。充分利用微信、LED屏、宣传单等“线上＋线下”相结合的宣教渠道，组织开展综治平安进机关、进社区、进学校、进医院、进家庭、进企业活动；成立由老党员、普法志愿者、律师为骨干的法治宣传队伍，开展社区与律师事务所结对服务，社区法律顾问共服务群众3850人次，开展法治讲座52次，成功调解调处矛盾纠纷89宗。