县交警大队组织车管所民辅警召开深化放管服改革20项措施推进会
1月15日下午,西充县公安局交警大队组织车管所民辅警召开深化“放管服”改革20项措施推进会,全所民、辅警约20人参加会议,培训由副大队长袁奎主讲。
会议组织学习了公安部交通管理局《关于核查整改交管“放管服”20项改革措施落实存在问题有关情况的通报》文件全文。
会议指出:推进落实公安交管“放管服”20项改革措施是当前公安交管工作的大事要事,目前***督查组和部交管局正在全国各地暗访检查,要求全所民辅警要认真对照20项改革任务清单,逐项梳理,明确时限,狠抓落实,不断提高为民服务能力和人民群众对车驾管工作的满意度。
会议要求: 一是要针对申请材料四个减免,安排专人引导群众拓印车辆识别代号,严格落实免费拓印、免复印等措施;二是要进一步优化调整机动车登记工作流程,确保受理、查验、牌证发放等流程合理衔接,全面简化业务办理流程,做到受理、审核、缴费、发证一次排队、一窗办理、一次办结;三是加大宣传力度,引导群众熟悉电子支付操作,提升一窗式办公运行效率;四是要进一步严打非法中介,要在服务大厅派专职引导人员、落实值班民警巡查等方式,为办事群众提供咨询和导办服务,同时加强对车管所周边检查,及时清理非法中介;五是要按照县局要求深入开展队伍风险隐患专项整治八个一活动,全面完成各项规定动作,不断提升窗口服务形象;六是全所民辅警工作期间要按规定着装并佩戴证件,要注意仪容仪表,热情耐心为群众办理各项业务,有效减少群众投诉。