组建咨询团暖心服务营改增
营改增试点工作开展以来,平乡县国税局从上到下都拧成了一股劲,从刚开始的政策宣传、数据比对、实地调查一直到现在的录机并模拟测试,无一项不是凝聚了平乡国税干部的心血和汗水,无一项不是大家共同努力的劳动成果,无一项不是用心、用情服务纳税人的见证。
一次次的政策培训、业务培训,一次次的碰头交流、加班熬夜,还有那一次次文件的制定和通知的下发,看着桌面上那一摞摞的数据分析材料,一切的一切,都是为了此时、此刻,再多的付出,也都变成了微笑。
为做好“营改增“的准备工作,该局在一门心思做好政策宣传和业务解读的同时,还积极探索建立了一系列的规章制度。8月1日,该局办税厅导税员正式上岗,组建了以局领导和业务骨干为主的“营改增”咨询团队,在办税服务厅设置“营改增”咨询窗口,轮流为纳税人解答办税疑问、介绍办税流程和涉税业务要点,并辅导纳税人在自主办税区熟悉网上申报流程。同时,成立“营改增”突发事件应急小组,第一时间协调解决“营改增”纳税人的各种诉求和需要。“营改增”咨询团队通过制订培训计划,分步骤地对税收管理员和纳税人开展“营改增”业务培训,为切实打好“营改增”这场硬仗打下了坚实的基础。
(来源:市国税局)