市住房公积金管理中心推行OA系统管理提升服务群众水平
市住房公积金管理中心在作风整顿工作中,针对业务要求严、共享信息多、营业网点散和工作人员广等特点,创新考核管理方式,打造服务群众平台,提高办理业务效率,着力推行OA办公自动化系统,实现高效、快捷、优质服务。
一、基本目标
通过全面推行OA系统管理,实现办公自动化、审批高效化、流程标准化、考勤制度化、办事常态化、监管规范化。
二、主打项目
(一)移动OA。移动OA就是移动办公自动化,是利用手机APP实现办公自动化的技术,主要采取钉钉考勤系统,完成对中心全体在岗人员的请销假、工作通知、信息交流等事项内容的完成。
(二)局域网OA。局域网OA是一种以台式电脑为载体,由中心所有计算机互联成的计算机组,建立内部局域网络。可以实现个人办公、审批流转、信息发布、公文下发、文档管理等功能的无纸化办公。
三、办公优势
移动OA 最直接的优势就是将工作人员从桌面办公的方式中解放出来,拓展了办公空间,使工作人员处理业务时不再受到时间和地点的限制。既提高了办公效率,又减少了办公成本。
移动OA与局域网OA相结合,构成完整的办公自动化审批链条,以实现中心领导随时随地了解并掌握全体在岗工作人员的出勤情况和工作情况的目标。
四、关键举措
一是考核全覆盖。中心在岗工作人员全部纳入钉钉考核系统,由中心人事科专门负责进行监管,定期将考核情况上报中心相关领导。每月将个人考勤、工作量进行月底汇总,下月初公开,考核结果直接计入奖励绩效工资内,实现了月考评、月奖惩的效果。
二是政策全公开。将国家、省、市住房公积金政策及时在OA系统内进行发布,确保中心全体工作人员在第一时间了解掌握,更好地服务于办事群众。
三是审批全时区。中心领导及部门负责人全时区对相关业务进行审批,确保限时办结,不让办事群众多跑路,不让办事群众长等待。
五、阶段成果
一是工作效率有效提高。外出人员通过手机,就可随时随地进行工作信息接收,完成人员在岗监督管理、工作信息查询、异部业务交流等工作。
二是办事时限最大压缩。住房公积金提取由原来3个工作日变为即时办理;住房公积金缴存由原来1个工作日变为即时办理;住房公积金贷款由原来15个工作日压缩为7个工作日办结。
三是工作作风明显转变。基本杜绝了迟到早退、上网聊天、走串科室及工作时间外出办私事的现象,有效治理了推责不办、拖延时间的问题,提升了全体在职干部职工的工作自觉性,增强了干部职工之间高效的沟通能力。