张家口市环保局七项措施提高服务意识

　　一、深入开展“两学一做”学习教育活动，积极创造条件，在活动中，紧紧围绕“优化经济发展环境，更好地为全局经济发展服务”为切入点，充分发挥党组织核心作用。

　　二、完善管理机制，全面推行政务公开，并做到热情服务，秉公办事，严格执法。努力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等工作制度，不断改善服务质量，提高服务效能。

　　三、增强服务意识，将环保部门服务全区中心工作和重点项目、推进生态经济建设与认真履职有机结合起来，增强机遇意识、忧患意识和责任意识，主动为基层、为企业、为加快发展谋思路、出对策、强服务，努力推动全区经济社会发展与环境保护实现“双赢”。

　　四、落实污染查处联动机制，切实提高公仆意识。坚持和完善“12369”污染投诉联动机制，对信访问题勤协调，力求做到既保护群众合理要求，又维护企业的合法权益，使群众满意，企业认可。

　　五、提高项目审批效率，进一步简政放权，规范服务程序，简化办事流程，开通绿色审批通道，提高办事效率，提高服务质量。

　　六、加强环境监测服务，充分发挥环保局监测技术优势，积极开展送技术***服务企业，利用环境监测的专业技术优势切实为企业排忧解难。

　　七、加强监管服务企业，强化监管促验收，采取分类验收的办法，优化部分轻污染项目的验收程序，促进项目早投产、早见效。