易县打好组合拳推进旅游综合执法

　　易县通过健全工作机制、加强服务监管、做好纠纷调解、建立诚信体系等措施，推进旅游综合执法，切实维护游客利益，树立易县良好旅游形象。

　　易县健全工作机制，整合公安、交通、市场监管等涉旅部门职能，成立旅游综合执法警察大队，同时设立县城、清西陵、狼牙山、易水湖四个旅游市场监督管理分局和旅游巡回法庭，建立起旅游市场快速协调反应机制。加强服务监管，通过“新媒体+网络平台”，发挥群众、人大代表、政协委员、媒体记者等作用，加大对旅游企业和线路明察暗访，开展对旅行社和导游带团行为检查。做好纠纷调解，设立旅游纠纷人民调解委员会，加强对重点景区旅游纠纷调解、仲裁、诉讼的有机衔接和相互协调，形成旅游纠纷解决合力，为游客和旅游经营者提供法律服务。建设诚信体系，制定旅游诚信体系建设工作方案，建立旅游企业、从业人员及游客个人诚信档案，研究制定游客不文明行为记录管理办法，加强文明旅游引导和宣传。