抚宁三级政务服务体系全覆盖

“自从村里有了便民服务室，很多事情不用再往县里跑了，找村干部就能解决，确实很方便。”近日，抚宁县抚宁镇三里杨庄村村民孙国兴高兴地说。

    教育实践活动开展以来，抚宁县以“让群众好办事、为群众办好事”为目标，大力推进县乡村三级政务服务体系建设，目前已基本形成了以县政务服务中心为龙头，乡镇级政务服务中心为基础，村（社区）便民服务室为延伸的上下联动、层次清晰、覆盖城乡的三级政务服务体系，切实解决了服务群众的“最后一公里”问题。

    县政务服务中心涉及单位22个，设立窗口76个，入驻人员132人。该中心实现“一站式办公”、“一条龙”服务，并积极开展预约、***、延时、帮办等各种特色服务，使群众办事方便、省时。同时，通过优化窗口设置，精简审批事项，增设全彩电子显示屏、触摸屏、休息椅、设置服务指南架，摆放本窗口办理事项明白卡等措施，努力创造条件改善服务环境。目前，该中心共精减申报材料32项，平均办理时限由原来的11个工作日压缩到3个工作日，为办事群众开展延时服务52次，***服务7次，特事特办17次，预约服务3次。

    抚宁县同步推进了乡镇、村级便民服务体系建设。针对下岗职工再就业优惠证办理、城乡低保办理、农业技术推广等紧贴群众生产生活问题，建立了乡镇级政务服务中心，统领劳动保障所、财政所、农合办、民政所、计生办、农业站、林业站、国土所等9个与群众办事关联较多的所、站。在村级建立了便民服务室，重点代办就业失业登记、城乡最低生活保障、独生子女奖励费发放等19项业务，并开展法律、政策、农技知识、市场信息、劳动力需求信息等相关内容咨询，开具相关证明材料，提供适宜办理的其他服务事项。目前，全县已有15个乡镇级政务服务中心、556个村便民服务室建成运行，实现了全县三级政务服务体系全覆盖。