北戴河新区多措并举做好冬季供暖保障工作

　　北戴河新区管委坚持贯彻党的群众路线，始终把群众的冷暖放在第一位，高度重视，牢记使命，把服务发展,服务民生作为工作的出发点和落脚点。北戴河新区城市管理综合执法局作为供暖行业主管部门，坚决落实管委指示，把解决好新区冬季供暖工作作为一项重要的政治任务，做到民生优先，确保万无一失，维护社会和谐稳定、提高群众幸福指数。

　　为做好本年度供热工作，北戴河新区城市管理综合执法局成立了供暖工作专班，局领导和供暖组的人员放弃了节假日，全力配合热力公司解决了供暖用电、锅炉房用地、热力管网临时占地、燃气管网铺设等困扰热力公司的问题。同时针对北戴河新区核源热力公司在去年供暖季中出现的供暖锅炉供热效率低、排放不达标、管网设计不合理、换热站设计不科学、公司社会责任意识和服务意识不高、供暖温度不达标，居民反映强烈等问题，城市管理综合执法局领导多次约谈核源热力公司负责人，就做好本年度供暖工作召开了多次协调会，制定整改措施并督促供热企业及早进行整改。

　　一是针对锅炉热效率低排放不达标的问题，今年核源热力公司租赁了57台环保节能燃气锅炉，排放标准低于30毫克。其中南厂安装了21台锅炉，北厂安装了30台锅炉，幸福里小区安装了3台锅炉，备用锅炉3台。二是着重解决供热管网设计不合理问题。由于2017年供热管网设计建设时没有充分考虑老旧小区的问题，造成富强里小区和幸福里小区供暖温度不达标。为了确保富强里小区和幸福里小区本年度供暖温度达标，今年采取点式直供的方式，对锅炉和管网进行了改造。同时协调华润燃气公司采用管道燃气作为供热燃料，确保了供暖燃气供应和价格的稳定。2018年10月26日燃气锅炉和燃气设备全部安装点火调试完毕，11月3日提前向居民供暖。三是针对2017年度核源热力公司社会责任意识和服务意识差的问题，城市管理综合执法局主要领导就做好企业管理、增强企业社会责任感、千方百计做好冬季供暖工作，多次约谈了热力公司负责人。核源热力公司调整了企业负责人，全面加强管理，提高全体员工的服务意识，安全意识和业务水平，设置客服热线；协调社区、居民代表建立供热服务监督微信群，随时听取百姓心声、切实解决群众反映的问题，并将公司负责人的手机号码向社会公示，接受监督。四是协调解决供热管网和阀门老旧的问题，城市管理综合执法局供热工作小组协助热力公司，对5280米老旧供热管网进行改造和更换，其中新建管道620米；更换管道3800米，维修老旧管网860米；更换老旧阀门560个。五是严格进行考核。北戴河新区城市管理综合执法局成立供热考核小组，负责组织实施对供热单位的供热服务质量进行考核工作，并对各项考核评分进行复核确认。考核内容主要包括供热单位的供热质量、供热服务、供热安全、供热管理、用户反馈等，考核周期为一个完整供暖季。六是强化监管服务。城市管理综合执法局每天安排人员到热力公司咨询室，协助、督导企业解决好群众关于供热情况反应的问题，同时，要求值班人员24小时保持通信畅通，做到快速反应，积极应对，及时上报，妥善处理好各类突发情况，维护社会大局稳定。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在北戴河新区城市管理综合执法局及供热领导小组全体人员的不懈努力下，南戴河片区的供暖工作取得了很好效果，在昨天对20个小区40家居民的走访中，仅有幸福里小区2家居民因小区改造施工造成管网破裂，导致家中温度为17.2度，其余全部在18度以上，居民非常满意。下一步我们将继续发扬“辛苦我一个，温暖千万家”的无私奉献精神，督导、帮扶热力公司切实做好今冬明春供暖工作，确保百姓温暖过冬，向党和人民交上一份满意的答卷。

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