三河公安局平安社区创建双十措施凸显成效
三河公安局“平安社区”创建 “双十”措施凸显成效
三河市公安局把“平安社区”建设作为关系到千家万户的民心工程,作为满足广大群众安居乐业期望的重要举措,作为从根本上提高群众安全感、满意度的不二选择,工作中,他们本着想群众所想、干群众所盼的原则,不断细化措施,精细管理,扎扎实实、采取社区警务建设“十个统一” 和社区警务服务“十项服务承诺”措施,轰轰烈烈推进创建工作,深化和谐警民关系。
在“平安社区”创建中,三河市局各个分局、派出所为了更好服务群众需求,他们结合辖区实际,推出了社区警务建设“十个统一”和社区警务“十项服务承诺”。“十个统一”包括统一命名社区警务室,统一警务室外观标识和上墙的工作制度,统一在小区张贴社区民警、流管员照片及联系电话,统一社区民警工作时间,统一回访小区内报警求助群众,统一建立网上警务室、QQ群、微博,统一聘任警风警纪监督员和社区警务志愿者,统一发放意见函征求意见和建议等。社区警务“十项服务承诺”即:定期组织指导小区居民、物业公司、保安开展防盗、防火、防事故等安全防范工作,代收群众办理户籍业务所需手续和发放居民身份证,代收群众办理居住证所需手续和发放居住证,为新生儿取名提供重名查询服务,负责辖区居民政审工作,为未带证件急需登机、乘车、住宿的群众提供身份证明,发布辖区治安预警信息,调解矛盾纠纷,提供公安业务咨询和法律咨询服务,其他公安机关能够提供服务的事项。平安社区创建以来,三河市公安局共创建试点和首批小区20个,新增和改造监控探头122个,改造门禁系统11个,吸纳平安志愿者407人,开展社区防盗、防火、防事故等安全防范活动11次,为群众办理诉求172件。通过创建活动,辖区治安案件同比大幅下降71%,群众满意度逐渐提升,“平安社区”建设凸显成效。