秦皇岛开发区东区国税局贯彻落实最多跑一次清单促放管服落地生根

　　一是细化梳理清单。从各部门抽调人员成立临时工作组，结合办税实际，对现行办税事项进行全面梳理，明确事项范围，细化工作流程，确保事项清单完整、规范、准确。二是及时组织培训。加强窗口人员培训力度，重点学习总局《关于进一步深化税务系统“放管服”改革优化税收环境的若干意见》、《办税事项“最多跑一次”清单》等内容，着力解决纳税人的实际办税问题，全面提升办税质效和纳税人满意度、遵从度。三是扩大宣传效应。针对“最多跑一次”办税事项的报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程等内容编制办税指南进行公示和宣传，通过办税服务厅电子显示屏、12366短信平台、纳税服务QQ群、微信群等多渠道，广泛告知纳税人，便于纳税人掌握，营造良好的宣传氛围，提高纳税人知晓度。四是优化纳税服务。提供“网上申请、邮寄***”服务，为纳税人提供在线申请***，免费配送、快递***服务，实现纳税人申请***“跑零次”服务，让纳税人“足不出户、居家办税”；制作《12366电子税务局操作指南》，使纳税人一目了然操作流程；开展严格落实首问责任制、一次性告知、限时办结、办税公开等制度，畅通咨询、投诉渠道，杜绝纳税人多头跑、往返跑的现象发生，为“最多跑一次”工作顺利开展奠定坚实基础。（东区国税局苏雪妍）