秦皇岛开发区东区国税局扎实开展便民办税春风行动
一是推行“双向预约”,实现错峰办税。改变以往预约的单一模式,一方面继续宣传电话预约、微信群预约等服务举措,另一方面根据掌握的纳税人信息,对业务复杂、缴税金额较大或路途较远的纳税人分批次主动预约办税。二是成立支援团队,减轻纳税人负担。由业务骨干组成申报期应急支撑团队,减轻纳税人办税负担,缓解办税服务厅排队现象,对前来在办税服务厅自助办税区办理涉税事宜的纳税人进行“一对一”、“面对面”申报辅导。三是做好信息采集,强化信用管理。进一步优化纳税服务,保护纳税人合法权益,加快社会征信体系建设,全面推行实名制信息采集,让纳税人享受“一次身份确认、终身便捷办税”的优质服务。(东区国税局苏雪妍)
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