河钢邯钢汽车用钢朋友圈越做越大

　　2017年，河钢邯钢坚持高质量发展，坚持以客户群高端化倒逼产品高端化，与知名汽车制造企业建立汽车板合作实验室，全程参与车型选材、试模、零件检测和整车系统测试，汽车用钢高端客户“朋友圈”越做越大：汽车钢产销260万吨，同比增加9%；汽车板认证的主机厂拓展至12家，实现了4家汽车制造企业5个车型的“整车造”，以稳定的性能、优质的产品和周到的服务成功向20多家汽车制造企业批量供货。

　　大力推进技术创新。依托河钢集团全球研发平台，发挥国家级企业技术中心优势，针对O5级汽车面板锌灰锌渣表面质量缺陷等行业性技术难题，展开分析与研究，最终攻克了行业难题，镀锌O5级汽车面板合格率提升到80%以上。去年累计开发以超高强汽车板MS1500为代表的新产品18个。

　　个性化服务拓市场。深入实施大客户经理制，着力构建长期稳定、忠诚度强、极具粘结度的客户关系，积极推行“技术+服务”营销，成立4个业务衔接服务团队、5个技术支撑服务团队和6个专业技术服务团队，为客户提供全流程、高品质服务；公司高层带队走访高端客户、中层干部走访重点客户，去年累计走访高端客户、重点客户142家，重点直供用户满意度达到98%以上。搭建营销信息服务平台，成立“客户呼叫中心”，实现与客户直接对接。瞄准下游用钢行业需求，建立联合实验室、EVI前期服务等机制，推动与高端客户无缝衔接。

　　质量攻关树品牌。大力推行标准化操作，以高端汽车外板为重点攻关项目，认真梳理全流程关键工艺控制点360余项，实现由最终产品性能检验向过程控制转变，保证了产品出厂质量判定的准确性，提升了镀锌汽车外板的成材率。

　　目前，在汽车用钢领域，河钢邯钢已拥有200多项自主知识产权核心技术，高端汽车钢月销量在20万吨以上，冷轧汽车钢已具备1000MPa级以上超高强钢、O5级汽车面板、超深冲等特色高端产品批量生产能力，汽车用钢“整车造”实力凸显。