昌黎县政务服务中心管委会从规范机关内部管理入手引领中心上下作风建设

　　一是分科室悬挂机关工作人员公示牌。通过科室、照片、姓名、职务、职责“五公开”，实时接受社会监督，切实方便群众办事。

　　二是出台机关工作人员请销假管理制度。第一是在请假方面坚持“四必须”：必须严格坚持原则,即 确保科室不空岗、搞好工作衔接和事先持请假单按程序报批；必须严格履行程序，即必须由本人提前填写制式请假单，按程序报主任批准；必须严格本人请假，除特 殊情况外，必须由本人事先填写请假单请假，严禁电话请假；必须严格按规请假，除产假、年休假等按国家有关政策规定执行，还明确了月度内事假上限、病假需出 具诊断证明等。第二是在销假方面也坚持按程序执行。第三是在处理方面坚持从严从重，其中，凡请假弄虚作假、未按规定程序请假以及未请假或请假未经批准而擅 自不到岗、离岗的，将从人事聘用、绩效考核、行政处分等方面予以严肃处理。

　　三 是完善机关工作人员绩效考核办法。坚持“定岗位、定职责、定时限、定业绩”的总体原则，以个人工作日志和中心管委会主任办公会议掌握的情况为依据，每月实 施一次。考核内容坚持“共性＋个性”，主要涵盖日常出勤、作风表现、工作业绩三个方面，并且共性工作更加全面，个性职责更加具体，确保了考核的规范性。考 核标准坚持“量化＋细化”，进一步明确每位工作人员的具体工作职责和完成时限，确保了考核的操作性。如，在要求工作日内按规定要求提前10-15分钟到岗上班的的基础上，同时还规定咨询领办服务台工作人员必须于窗口正常上班时间点提前5分钟到岗就位。考核分值坚持“基础＋奖励”，通过违者必减扣、优者重奖励，确保了考核的激励性。其中，奖励部分细化为全勤奖励、无迟到早退奖励、加班奖励和工作付出奖励。来源：秦皇岛市政府网