市煤热公司建立阀门影像资料提高开关栓效率

　　为提高供热质量，更好地服务广大用户，公司以“双创双服”活动为契机，针对井内阀门设计安装混乱，影响开关栓效率的问题展开了专题研究。以往，为了避免工作人员因认错阀门导致操作失误等问题的发生，经营科为每个阀门定制标签，标注信息。但在供热期，部分标签丢失，使开关栓工作仍然被动。为彻底解决该问题，工作人员经过讨论、研究，决定建立阀门影像资料。在校准阀门位置后，进行拍照，并在照片上标注“身份认证”、开关栓状态等信息，上传至客服系统，实现资源共享。工作人员在执行开关栓任务时，通过照片比对，能够直观高效地分辨出各户的阀门位置，有效提高了开关栓效率，为用户提供及时高效的服务。(来源：邢台市煤热公司)