海港区法院微小行动彰显为民情怀
今年以来,海港区法院积极探索司法为民的新方式,在基层法庭推行“微小”行动服务司法,在细节处体现司法为民情怀,切实把群众工作做细、做实,解决好服务群众最后一公里的问题。
发送小卡片,拓宽沟通渠道,通民意。该院制作专门的便民联系卡,印有法官电话及监察室电话,发放至周边社区群众手中,方便群众法律咨询、预约立案、行使监督权。法官认真对待辖区群众的每一个电话,做到有问必答,为群众答疑解惑,畅通民意沟通渠道。
注重小礼节,细心服务群众,暖人心。该院法庭干警接待群众严格按照“一张笑脸一声好,一把椅子一杯水”的标准,态度勤恳主动,谈话耐心细致,用语文明规范,在细节处体现司法关怀,用行动践行司法为民,当好群众贴心人,为群众做好暖心事。
构 建小联动,合力解决纠纷,促和谐。海港区法院实行人民法庭与人民调解委员会、司法所、派出所等部门形成联动机制,将人民调解、司法调解、行政调解、行业调 解有机结合,增加调解力量,加大调解力度,提高调解成功率,实现案件审理的法律效果和社会效果的统一,真正达到案结、事了、人和。
坚持小巡回,深入群众中间,接地气。人民法庭定期开展送法进社区、进企业、进校园活动,在群众屋前调解,到群众门边普法,用群众语言释法,切实做到便民、利民、惠民,把办案点建设成为群众服务点。