市邮政管理局建立社会监督制度维护消费者合法权益

　　和合承德网讯 （通讯员刘唱唱）5月29日，市邮政管理局组织召开了全市邮政特邀监督员工作会议。来自八县三区相关单位、部门和媒体的11名邮政特邀社会监督员应邀参会。

　　据悉，为保障公民基本通信权利，强化市场监管，优化邮政业发展环境，拓宽公民参与公共事务管理渠道，建立社会评价机制，有效维护用邮消费者合法权益，邮政管理部门建立了邮政社会监督制度，聘请邮政特邀监督员，对邮政及快递服务进行监督。

　　会上，市邮政管理局副局长赵铁政就全市邮政社会监督工作开展情况进行了总结，明确了下一步工作思路和具体工作要求，为续聘和新聘的11名社会监督员颁发了聘书和证件，并勉励他们充分认识所肩负的责任，认真履职，为有效维护用邮消费者合法权益、促进我市邮政行业科学发展作出自己的贡献。

　　据了解，为更好地做好邮政社会监督工作，市邮政管理局克服重重困难，自筹资金增加监督员聘任数量，最终实现了社会监督员在八县三区的全覆盖。“以往全市仅6名社会监督员，平均1名监督员需要监督两个县区，由此产生了社会监督不够细、不够深等问题。全覆盖的实现，妥善解决了这一问题，有效提高了监督员对本辖区监督工作的针对性，为监督邮政企业、快递企业不断提升服务质量，维护消费者合法权益提供了保障”，赵铁政在接受记者采访时说。