三亚践行文明大行动文明旅游成共识

连日来,三亚日报记者到天涯海角、大东海、三亚湾等景区“督察”文明行为——

践行文明大行动 文明旅游成共识

近年来,三亚各大景区加大志愿服务、宣传引导,再加上游客素质的日渐提高,文明旅游逐渐成为人们的共识和行动。连日来,三亚日报记者来到天涯海角、大东海、三亚湾等景区当文明“督察员”,感受景区文明旅行氛围。

志愿者传递文明能量

1月25日下午,三亚日报记者在天涯海角游览区看到,在景区售票处右侧,LED显示屏滚动播放文明旅游公约以及社会主义核心价值观标语;在景区售票处,排队买票的人排起长龙;在自动售票机处,景区志愿者热心地为游客解答问题;而在咨询台,工作人员也在耐心地为游客解除心中的疑惑;在景区大门,在导游的带领下,游客排队有序入园。在厕所入口处左侧,三亚日报记者注意到,立着一块“说文明话,做文明事,做文明人,建文明城”的文明标牌。

“您好!欢迎来到天涯海角游览区。”“祝您在景区玩得愉快!”在景区志愿者服务点,志愿者用热情的笑脸、真诚的话语、忙碌的身影,传递着贴心的服务。来自宁夏的游客李女士告诉记者:“我带着儿子来三亚玩几天,在景区里面有很多志愿者,不懂的都可以问他们,很人性化。”

据介绍,在不断提升景区工作人员文明服务意识的同时,天涯海角游览区还要求景区工作人员必须统一着装、挂牌上岗、文明服务,并使用统一规范的文明礼貌用语。

天涯海角游览区相关负责人赵桂媛表示,近年来,游客素质不断提高,文明旅行也不断成为游客的共识。她告诉记者,景区里经常发生游客遗失贵重物品的事件,景区员工和游客如捡到会交到景区相关部门,等待失主认领。

赵桂媛说,景区还会组织党员组成志愿者小分队,及时劝阻和制止游客乱涂乱画、乱扔垃圾、喧哗吵闹等不文明行为,全面做好游客疏导、秩序维护、咨询服务及应急救助等工作,为游客提供全方位文明服务。

三亚日报记者随机采访了几位游客,他们对该景区作出了“环境优美,服务良好”的评价。

景区掀起文明旅游风

当天下午5时,当三亚日报记者到达大东海景区时,游客渐渐多了起来,许多游客换上泳衣冲向大海,海浪像淘气的孩子朝游客打来,有的游客被海浪打得翻了几个滚,站起来又冲到浪花中去。不远处,沙滩上值岗的救生员,正巡视着在防鲨安全网内成百上千游泳的人群,时刻警惕着欲“越界”的游客。

“我从下午3点半到现在,都在这清理沙滩,现在相比往年垃圾少了很多。”一名保洁人员说,沙滩上分布着很多垃圾桶,许多游客都会自觉把垃圾投入桶内。

随后,在三亚湾,三亚日报记者遇到了一队正在清理沙滩垃圾的志愿者,志愿者小魏看到乱扔垃圾的现象会及时制止并劝导大家文明出行。而除了志愿者,还有一些市民也在捡拾沙滩上的塑料袋、烟头、瓶盖等生活垃圾。

在三亚湾游玩的市民王小龙告诉记者,他和家人经常出来散步,走的时候都会用袋子把垃圾带走。“全社会都在倡导文明,相信很多人都会这么做。”王小龙说。

(三亚日报张慧膑胡拥军李晨曦)