市地税局打造互联网税务发展新模式
作为政府的重要职能部门,市地税局将税收工作与互联网技术进行广泛对接和深度融合,积极探索互联网、云计算、大数据在税收工作中的应用,转型服务方式,拓展征纳沟通渠道,强化税收风险管理,努力打造“互联网+税务”的新模式。
“互联网+纳税服务”,使纳税人享受“无处不在”的办税体验“登录手机A P P排队软件查一查,就知道地税各个办税服务厅的排队人数,还能提前在手机上进行预约排号,真是节省了不少时间。”在市区经营一家文化用品店的李老板高兴地说。
李老板口中的A P P排队软件是市地税局依托智能办税服务厅,研发的一款手机应用系统,纳税人可以通过登录该应用系统,在网上即时查询实体办税流量,并可以预约实体办税服务。这是该局利用互联网手段创新服务举措的一个缩影。
市地税局通过打造“互联网+纳税服务”模式,不断完善网络和移动手机涉税事项办理,推动纳税人办税方式的革新。他们借助互联网技术,开通了网上办税服务厅、税收政策咨询平台、网络***等服务平台,实现了纳税申报、税款缴纳、涉税咨询、***查询、***开具等业务的全天候办理,使纳税人足不出户就可以轻松办理税收业务。他们依托移动互联网技术,大力推广“e税通”掌上办税系统,纳税人通过该系统可以进行涉税业务办理、业务查询、风险提醒、征纳互动、政策查询、辅助办税,时时感受“无处不在”的移动办税体验。
为减轻纳税人办税负担,他们研发并不断更新征管档案电子化系统,纳税人通过该系统可以实现信息的一次性采集、重复使用,大幅提高了办税效率;加强智能办税服务厅建设,融合应用现代网络信息技术和交互式智能设备,实现了系统性综合信息展示、信息无纸化传递、征纳双方实时互动、音视频采集存储、办税窗口数据统计分析等功能,使纳税人充分享受现代信息技术手段带来的方便。
“互联网+”与纳税服务的融合,使纳税人不再频繁地往返税务机关,降低了纳税成本,减轻了办税服务厅工作量,最大限度地方便了纳税人。
“互联网+实时互动”实现征纳沟通零距离
现在,纳税人通过沧县地税局开展的“五线一体”局长接待日活动,可以利用固定电话、手机、微博、Q Q群、外网邮箱等载体,与该局局长进行顺畅交流,拉近了征纳双方的距离。
互联网时代的到来倒逼信息沟通方式的转变。市地税局充分发挥微博、微信、Q Q群等新兴载体传播速度快、方式灵活、不受时间地点限制的特点,搭建税务人员与纳税人随时随地沟通的桥梁。
今年初,市地税局开通了“沧州地税”官方微信平台,纳税人添加关注后,就会不定期收到热点税收政策、纳税服务举措、疑难问题解答、办税具体流程等多方面的信息,并可以通过平台与税务机关进行互动,帮助纳税人更及时、更全面地了解各种税收政策和税务信息,其灵活的形式、丰富的内容,迅速成为纳税人指尖的“新宠”。
“互联网+风险管理”,揭开税收风险的神秘面纱
“地税局的风险提醒服务真是太及时了!光土地价值计入房产原值缴纳房产税一项就为我们企业减少损失1万多块钱!”泊头市隆达汽车模具有限公司的刘会计,在接到泊头市地税局向其发送的涉税风险提醒信息后连声感叹道。
“互联网+”的融入为市地税局开展“税收风险一体化”管理提供了更加有力的手段。该局以信息化为支撑,自主研发了“税收数据管理平台”,利用平台对税收征管数据和获取的第三方数据进行比对、分析、处理,为税源管理部门提供事前预警和事后监督,为纳税人提供税收风险提醒服务。为获取大量更加精准的第三方数据信息,他们积极协调市政府,建立综合治税大格局,与国税、工商、国土、房产等多部门定期交换信息,实现信息共享。此外,他们进一步研发增加了风险管理模块,从“风险计划”开始,经过“风险识别”、“风险等级评定”、“风险应对”,最后到“风险处理结果”结束,形成完整的风险识别链条。
在涉地税收管理方面,市地税局研发了“以地控税以税节地”软件,以国土部门提供的地籍信息和“二调”(第二次土地调查)数据为支撑,借助可视化立体图像,使复杂繁多的宗地信息变得清晰可视,形成了涉地税收管理的新平台,使税收风险管理不再“神秘”。据了解,1-5月份,全市增加应税土地面积67.8万平米,入库税款2600余万元。