市工商局开展专项行动护民生维民权

    （通讯员 李云峰 记者 宋国强）近日，我市工商系统“12315护民生”专项行动正式启动。专项行动将着力解决人民群众反映突出的热点和难点问题，进一步强化工商和市场监管系统消费者权益保护职能，营造安全放心消费环境。
    据了解，专项行动包含五个具体子行动。
    12315消费质量提升活动，以深入贯彻落实新《消法》为抓手，拓展12315消费维权通道，打造“互联网+消费维权”新平台。另一方面抓服务领域消费维权，认真梳理装饰装修服务、家电售后安装维修等服务领域存在的突出问题，有针对性地对经营者开展执法检查，扩大整治效果。
    “美丽邢台 诚信商家”放心消费创建活动，以建立和落实“一承诺五制度”为抓手，在全市流通领域经营者中，培育各级各类放心消费创建示范单位。
    红盾质量维权活动，突出重点领域、重点商品、重点隐患，以大型商场、超市，批发市场和专业市场，城乡结合部，农村市场等为重点区域，把家用电子电器、装饰装修材料、老年和婴幼儿类商品作为重点商品，集中解决存在安全隐患、假冒伪劣、有害物质限量超标、利用商品标识欺诈消费者等商业违法行为。
    维权监督促消费活动，充分发挥消协组织优势，推动消费维权社会共治。以突出抓好对商品和服务的社会监督为重点，针对重点行业、重点商品和服务领域，通过组织开展消费教育、消费调查和评议、消费体察、投诉调解，掌握重点行业和重点商品、服务领域的质量状况，揭露消费陷阱，规范经营行为，营造安全放心的消费环境。
    农村（乡镇）汽车市场整治活动，行动区域由城市向城乡结合部及农村（乡镇）延伸，整治类别由小轿车向客货车、面包车、工程机械、农机等延伸，工作重点由普遍检查向查处案件延伸。