县委书记大接访化解群众心头疑难事

桂江风

　　3月26日，县委书记陆智成在县政府门前接访群众，倾听群众的呼声和诉求，着力化解纠缠在群众心头的疑难杂事，促进全县平安建设大局稳定。县领导王永树、戚松石等参加接访活动。
　　在接访中，县委书记陆智成对前来表达诉求的每一位群众都认真对待，请他们坐下来，慢慢说，认真查看递交的材料，认真倾听他们的表述。
　　据了解，县委、县政府秉持群众身边无小事态度，坚持每月24日前后开展县委书记大接访活动，畅通信访渠道，倾听群众呼声，大部分群众反映的问题都得到了及时有效解决。一些信访积案和信访难题，更多依靠领导督办和责任乡镇、部门进行详细调查处理并依法合理解决。
　　在接访中，陆智成等认真地倾听群众反映的情况，耐心给群众解释说明，适时以微笑和劝慰消除群众的紧张心理。结合群众反映的疑难杂事，能当场解决的，尽量当场给予及时解决。对于不能立即解决的问题，都一一耐心跟群众说清楚，并指派到现场随访的乡镇、部门负责人分别进行对接应答，使所有信访问题得以及时准确答复。县领导王永树、戚松石以及县相关部门、乡镇负责人都分别到场进行了分类调处解答。当天共有37件信访案件得到有效接洽处理。
　　在当天的接访中，我县还着重开展了一加一法律服务。由国家司法部和本地律师事务所各调派一名律师，连同县法制办工作人员一道，对现场需要申请进入司法程序的信访案件，及时给予法律咨询和法律援助，加快推进县域法治建设工作，促进全县平安建设大局稳定。（记者 苏鹏 张冬秀）