建昌社区酒店入住出现纠纷12345热线及时解决问题
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于2023年02月01日发表
1月6日，接居民王先生12345热线反映，今天在樊城区松鹤路爱情海时尚宾馆订的房间，刚进房间发现空调是坏的，要求老板换房老板不同意，要求退房退钱老板也不同意，希望能退房退款。
建昌社区接单后，分管网格员及时和居民及酒店老板进行沟通，并了解相关情况。在网格员和社区工作人员对双方进行调解后，双方协商达成一致，宾馆老板退还部分房费，居民王先生表示对结果基本满意。
居民王先生表示：“12345真是及时又方便，迅速地帮我们居民解决难题。”
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2023-09-24 00:24:53重新编辑
