广州南站春运期间预计到发旅客超1500万人次

　　1月7日，为期40天的春运正式拉开大幕。广州南站依然是2023年珠三角地区春运的主战场。根据铁路部门预测，春运期间，广州南站到发旅客1503.2万人次，同比增长5.5%。其中，发送旅客766.1万人次，到达旅客737.1万人次，预计单日发送旅客最高峰出现在1月16日，发送旅客38.0万人次，单日到达旅客最高峰出现在2月7日，到达旅客42.5万人次。春运期间广州南站客流以探亲务工学生流为主。春运首日，广州南站到发旅客36.41万人次，较2022年同比上升13.2%。其中，发送旅客22.99万人次，较2022年同比上升13.6%;到达旅客13.42万人次，较 2022年同比上升13%。

春运首日广州南站到发旅客36.41万人次

　　开设重点旅客爱心通道

　　春运首日开始，广州南站各实名制验证区域的测温点和相关围蔽已全部撤出，进站乘车通道进一步畅通。同时，为应对客流增长，广州南站共开启99个人工售票窗口及自助售退改票机、98条实名制验证通道，以及开设了48条安检通道。开设“急客”通道以及老、幼、病、残、孕等重点旅客爱心通道，并在候车大厅设置“初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室，以及推出多项有“温度”的适老服务举措，让老年旅客出行无忧。“我们在售票厅设置了老人专窗，可以为老人提供现金支付的改签售票服务。在候车区设置了老人优享专区，在老人优享专区公示了我们的服务项目和地点，同时加设了一排服务电话。如果旅客有需求，可以拿起那个电话跟我们的工作人员进行沟通。”广州南站车间安全员王娟表示。

　　志愿者热心服务

　　此外，在推着行李或拎着大包小包步履匆匆的旅客当中，还有身穿绿色马甲，或是佩戴红绶带的春运志愿者也格外引人注目。他们坚守在车站的每一个岗位，用真诚、微笑和热情，为南来北往旅客的平安归途护航。今年读大二的卓越明特意报名到广州南站当一名春运志愿者，他说：“主要是为乘客指引相应的检票口或改签点，还有一些乘客行李比较多需要帮忙，我们也会提供协助服务。当一名志愿者，我觉得很有意义，也能增加自己的社会阅历，非常棒！”

（转自番禺日报）