市人社部门抓好村级惠民小平台发挥人社服务大作用

近年来，百色市人社部门始终将不断满足人民群众日益增长的公共服务需求作为保障民生的头等大事抓紧抓实抓好，坚持完善村级就业社保平台建设和基层服务延伸双管齐下，围绕平台建设“五个化”，持续提升人社服务“五个度”，充分发挥基层公共服务平台的功能作用。

平台建设标准化，延伸服务“广度”。按照有人员、有场地、有设备、有流程、有网络、有经费的“六有”新标准，实施村级就业社保服务平台建设提升行动。2020年6月，完成全市1798个行政村及30个800人以上易地搬迁安置点的村级平台建设提升工作，群众在村级平台即可享受就业公共服务“三个不出村”（职业培训信息查看、咨询、报名不出村，求职登记不出村，获取用工信息不出村）和社保服务“四个不出村”（参保登记不出村，领取待遇不出村，权益查询不出村，社保卡服务不出村）等便民服务，实现了市、县、乡、村四级服务体系全覆盖。

平台管理规范化，拓展服务“深度”。以群众需求为导向，完善各项工作制度，拓展服务功能，规范平台管理，不断拓宽宣传渠道，精准开展就业社保服务。2021年底，出台了百色市乡村振兴村级就业社保服务平台能力提升三年行动方案（2021—2023年），部署提升就业服务质量、延伸社会保险经办服务、业务系统线路升级改造等三项主要任务，明确重点工作、提升内容、考核标准等任务清单，不断提高村级服务平台经办能力，致力于打造适应乡村振兴建设发展需要的村级就业社保服务平台。

业务办理高效化，加大服务“力度”。深入推进自治区、市、县、乡、村五级“数字人社”信息网络互联互通，加大服务平台信息化建设力度。2021年起，改变以往办理业务的旧模式，在全市1798个行政村配备了“广西人社村级服务平台自助终端”，连通广西数字人社经办管理信息系统，整合20项常用社保就业服务，参保群众可通过自助终端完成参保信息查询、待遇查询、资格认证、社保卡管理、就业求职、就业信息查询等业务办理，方便农村居民自助查询，简化了基层业务经办流程，进一步提升人社信息化便民服务水平。

工作队伍专业化，提升服务“温度”。加强人员队伍建设，每个村级平台均配备至少1名村级协管员，全市村级协管员共1829名，实现人员配备“全覆盖”。县（市、区）人社部门每年定期开展村级协管员业务系统培训，实现基层平台工作人员综合素质和业务能力双提升。发挥村级协管员贴近群众优势，深入实施全民参保计划，推进养老保险待遇应发尽发，进一步稳固民生福祉。截至2022年3月底，全市基本养老保险已入库参保293.16万人，入库参保率95.42%。依托村级平台，开展精准就业帮扶，不断增强群众对基层人社服务的满意度和获得感。今年1-3月，全市已外出务工农村劳动力100.47万人，已外出务工脱贫劳动力44.75万人；易地搬迁安置点有劳动能力且有就业意愿的脱贫户41154户中实现一户至少1人就业。

通信维护常态化，提升服务“速度”。为解决村级平台网络故障、网络慢等问题，2021年11月开始启动村级就业社保服务平台线路升级改造工作，全市落实自治区线路升级改造补助资金180万元。2022年2月，与各运营商完成村级就业社保网络升级改造项目合作协议签订，建立村级通信网络保障机制，行政村网络带宽在原有基础上扩容至100兆，运营商按要求为村级平台提供良好的日常通信传输服务和故障维护服务，确保村级就业社保服务平台业务工作的正常运转，为信息便民化服务提供速度保障。 

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