富川瑶族自治县应急管理局2020年度自治区绩效考评社会评价群众意见建议整改方案

根据《贺州市委市政府督查考评领导小组办公室关于印发贺州市2020年度自治区绩效考评社会评价群众意见建议整改方案的通知》（贺督办发〔2021〕15号）要求，为做好群众意见建议的整改工作，解决群众反映的实际困难和问题，加大对各项工作方针政策的宣传，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，特制订本方案。

一、指导思想

做好人民群众意见建议的整改工作是绩效考评的重要环节，是践行全心全意为人民服务根本宗旨的实际行动，意义重大。各整改责任单位要牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，按照“群众利益无小事”的要求，大力弘扬“说干就干、干就干好”的工作作风，对群众提出的意见建议进行深入分析研究，查找工作中存在的问题和薄弱环节，制定整改方案，明确整改责任，落实整改措施，确保整改成效。通过开展整改工作，切实为群众办实事好事。

二、整改内容

根据自治区反馈我局的2020年度群众意见建议，1、贺州市富川县城北镇俩源村委大源村对于房屋倒塌理赔方面希望保险公司及时过来进行理赔，办事不要拖拉，村民关于是按什么标准进行理赔有疑惑，希望政府对此作出相关解答；2、很多农民都不知道有农村住房政策性保险政策，希望能宣传到村里，让更多的农民知道。

三、整改目标

通过整改，进一步促进工作作风转变，切实提高行政效能和党政机关执行力、公信力；及时解决人民群众最关心、最直接、最现实、反映最强烈的利益问题，让人民群众满意，提高群众的获得感和幸福感，保持社会和谐稳定。

四、整改工作要求

（一）及时制定整改方案

对列入整改的群众意见建议，结合工作实际，制定整改方案，明确整改目标、整改措施、完成时限、责任部门和责任人等。

（二）扎实开展整改工作

根据制定的整改方案，认真落实整改措施，加快开展整改工作，对在整改过程中出现的问题及时协调解决，按照有关时间节点完成整改任务。

（三）营造整改宣传氛围

为进一步提高群众对整改工作的知晓率和满意度，在开展整改工作的基础上，同步要加强对整改工作的宣传，为提高2021年度自治区绩效考评社会评价群众满意度打下良好基础。

1.做好整改方案和整改成效的宣传公示

（1）通过媒体平台和宣传栏公示

（2）通过入户回访、电话访问宣传

（3）通过基层干部进村入户宣传

2.做好整改工作的新闻报道宣传  

五、整改措施、整改时限

整改措施:1.向群众做好政策宣传和解释工作。2.联合保险公司通过网络平台、发放宣传单、张贴宣传公告等方式加大对农房保险政策的宣传。

整改单位：县应急管理局

整改责任人：罗伦良  局党委书记、局长

整改时限：2021年12月

六、组织保障

（一）高度重视，认真开展整改

社会评价民意调查是各级机关与人民群众沟通交流的桥梁纽带，是问政于民、问需于民、问计于民的有效途径。要高度重视群众意见建议的整改工作，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动统筹推进，对群众提出的意见建议分类整理、全面分析，查找短板弱项，找准整改方向，明确整改重点，确保整改工作可量化、可考核、可检验。

（二）压实责任，抓好任务分解

做好人民群众意见建议的整改工作，明确分工是关键，落实责任是保障。各整改责任单位要充分认清高质量发展的新特点、新要求，准确把握人民满意的新内涵、新标准，明确责任要求，层层分解任务，细化整改措施，实行清单管理，加强督促检查，在整改中不断提升绩效管理水平，提高推动发展、服务人民的能力。

   富川瑶族自治县应急管理局        

                         2021年6月4日             

文件：