新和镇网格化基层管理助力脱贫攻坚

为全面提高社区服务管理工作水平，促进和谐社区建设，扎扎实实地推进“社区10分钟服务圈”工作的落实，新和镇党委政府决定在大型安置点兴和家园建设综治中心。通过深层次改革创新，在有限的行政资源配置下，要让超过1700户居民在这里平稳有序地生活，还要有效管理着超过本地户籍人口达两倍以上的外来人口，大力提升第一时间感知、防范、化解社会矛盾风险隐患的能力，并力争将兴和社区综治中心打造为现代区域治理高地。

兴和社区距离集镇不远，共建有2094套房，目前共有来自崇左市江州区各镇的安置易地扶贫搬迁户1799户6966人，流动人口体量大、矛盾纠纷多，给社会治理增加了不少复杂难题。“人员复杂，矛盾纠纷也多了起来，当天白天没法处理解决完，我们有时还得在晚上去调解纠纷，尽量当场达成协议，劝说不了的就把信息上传到网格化平台，镇里会协调综合执法人员联合行动。”社区网格员黄忠群说道。

为提高服务效率，兴和社区综治中心除由三名小组成员组成外，下设网格员，做到专人专用。将辖区360.08亩地按地块编号划分为4个基础网格，每个基础网格配备一名网格员，以每个网格为中心，辐射整个辖区范围。网格员全部由社区“两委”干部和小组长担任，待遇有保障，工作可持续。推行综治中心小组成员、网格巡查员+网格督导员“多员合一”制度，确保网格的“10分钟服务圈”高效服务和可持续运转。

兴和社区综治中心按照“人往格中去，事在网中办”的思路，明确了工作人员“五大员”（法律宣传员、民情信息员、矛盾调解员、治安协管员、群众服务员）的工作职责。综合借鉴各地多调联动化解矛盾的经验，建立了信访代办制度、网格员工作任务清单管理制度，网格重点任务周初下达交办，周末盘点销号，确保网格内各项工作时序推进，责任全覆盖，管理无缝隙，服务无遗漏。

积极推进综治视联网系统建设和应用，线上线下联动，进一步提升现代化乡村治理水平。通过“雪亮工程”平台和安装32 个***头，全方位地对全社区重点部位、交通卡口在线情况进行筛查，实现治安复杂区域视频监控全覆盖。在全社区范围内深入推进以网格服务与自治、法治、德治为主要内容的“一网三融合”建设，努力打造矛盾不上交、村居不出事、服务不缺位的共建共治共享的基层社会治理新格局。

以建档立卡贫困户为主要对象，以“网格+扶贫”的模式，通过动态服务保障、网格员动态重点监测、重点人员管理，实施建档立卡贫困户信息管理系统与综治治理云平台系统信息对接、实现资源整合、信息共享，精准到户、双向互通、动态更新。定期组织驻村工作队、帮扶干部、网格管理员召开民情分析会，对贫困户帮扶措施落实情况和效果进行评估，对收入变化情况进行核算分析，及时更新有关数据，准确掌握脱贫情况。对扶贫项目实施、扶贫任务完成、收入增长以及脱贫目标实现等情况进行动态监测，为脱贫考核验收提供数据支撑。通过网格化管理服务，协助社区居民的养老保险、医疗保险收缴，社区低保户、五保户的材料上报等工作，为精准脱贫助力。