市档案馆积极开展查档便民服务活动

　　为全面践行以人民为中心的发展思想，不断提高档案利用服务水平，一个时期以来，市档案馆积极开展“马上办、一次完”查档服务活动，采取多项便民利民举措全力服务好查档群众，保障查档效率和服务质量，力争做到随到随查、一次办结，让工作人员多服务、群众少跑路。

　　为此，市档案馆还进一步明确了查档接待人员服务规范，严格查档流程，在查阅厅为查档群众提供饮用水，从细微处体现为民服务意识，提高服务质量；要求接待人员及时掌握政策要求，熟练掌握档案查询流程，充分利用好数字化成果，提高档案查全率、查准率，节约群众查档时间；增加查档接待人员，延长工作时间，开通电话咨询、查档预约服务；深化档案馆职能转变，强化围绕中心、服务大局的思想，推动档案工作高质量发展，走向依法管理、走向开放、走向现代化。