区公共行政服务中心开展多项便民利企举措
区公共行政服务中心为更紧密的联系政府和百姓,转变政府职能,建立服务型政府,营造良好软环境,方便投资者和百姓,特制定多项便民利企举措。
一、优化建设工程项目审批流程
为转变我区建设工程项目审批方式,进一步简化审批流程、压缩审批时限,提高审批效率,中心制定了《松山新区建设工程项目优化审批流程方案(征求意见稿)》。
(一)整合资源,并联审批。整合项目审批流程,清理各部门重复设置的前置条件及申请材料。
(二)分类审查,限时办结。推行行政审批与技术审查相分离制度,行政审批由审批部门承担,技术审查可以委托相关的技术审查单位承担,实行谁审批谁负责,谁审查谁负责的原则。
(三)明确职责,加强管理。牵头责任部门负责建立运行协调配合、前期服务等机制,统一接收和登记申请材料,下达审批结果;审批部门负责协助牵头责任部门落实并联审批工作制度,及时、准确地向牵头责任部门反馈并联审批事项的审批信息,按时完成审批工作。监察部门依法对审批流程实施全过程监督。
二、制定和开展便民利企服务举措
在审批服务中,坚持以群众利益和群众是否满意作为服务工作的出发点和落脚点,不断推出为民服务新举措。推出了《便民利企服务四项制度》,即首问负责制、一次性告知制度、限时办结制度和服务承诺制度,为办事者提供了更为便捷、周到、高效的审批服务。同时完善中心设施建设,配置了饮水区和书籍报刊区。为满足信息公开工作的需要,我们充分利用《新松山》等媒体,加强行政审批宣传工作。通过门户网站、多媒体电子触摸屏、纸质材料等,多方式多渠道公开审批服务信息,推动信息公开覆盖审批服务全流程。
三、建立网上审批服务平台
为全面贯彻落实省政府关于各市网上审批平台建设的工作部署和要求,实现真正意义的网上审批,为办事者提供更为便捷高效的优质服务,按照省委省政府的工作部署,松山新区公共行政服务中心全面开展网上审批服务平台建设。
区公共行政服务中心为办事群众配置了四台电脑及高拍仪、一台智能电视和一台触摸一体机,并对全体工作人员进行了全面的业务培训。科学安排,明确分工,落实责任,全面加强区公共行政服务中心网上审批平台建设工作。区网上审批平台主要由门户网站平台、业务审批系统、自助申报平台、电子监察系统、办公系统、表格自助查询等模块组成,申报者和工作人员可以直接采用网页模式进行操作。目前,审批事项已经全部录入审批系统,审批平台已正式进入调试阶段。
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