县司法局突出实效抓行评转变作风服好务

——公证员***为七旬老人维权

　　近日，家住龙舟坪镇覃某与岳父母一起到信用社顺利的将一万多元存款取出，两位老人激动地给公证处打来电话，“我们活了七十多岁，和长阳县公证处这样为老百姓着想的，我们还是第一次遇到，真是谢谢你们了”。

　　长阳司法局在政风行风评议中，突出关注民生民本，强化服务质量，转变机关作风，创新服务群众方式。9月19日，家住龙舟坪镇两河口村的村民覃某一脸愁容来到长阳县司法局公证处，覃某的妻子因意外去世，在整理妻子遗物时，发现了一张19000元的信用社股金存单，面对这张不知道密码的存单，覃某犯了难，按照银行要求，覃某需提供继承权公证书，银行才能给覃某取款。覃某抱着试试看的态度来到了长阳县公证处。  

　　公证处受理后对当事人提供的材料进行了的审查，对来公证处申请的人员身份进行了核实，发现被继承人父母(覃某岳父母)未到公证处，但是按《继承法》和《公证程序规则》的规定被继承人父母、配偶、子女为第一顺序继承人，必须亲自到公证处办理继承权公证。覃某则解释说被继承人父母年老体弱、交通不便，已经放弃继承权，他们表示不继承他们应继承女儿遗产的份额，绝对无争议。公证处为保护继承人的合法权益，又考虑到覃某的实际情况，决定为覃某的岳父母提供***公证法律服务。分管公证的副局长郑志强、公证员江代平、公证处工作员齐飞与当事人一路颠簸来到五十公里外的覃某岳父母家，给两位老人讲明来意及他们应享有继承女儿遗产份额权利，两位老人表示要求继承女儿遗产的份额，同时通过询问公证员发现村委会出具的近亲属关系证明中还有一子女未写，也没有在场和提供身份证明，公证员人立即驱车二十公里到村委员调查核实，讲解《继承法》，让他们理解公民的基本权利不容忽视的道理。村委会重新出具了近亲属关系证明，并通知当事人，经过核实其身份、确认其具有民事行为能力后，自愿表示放弃继承权，为其办理了有关公证手续。直到下午2时多，公证人员为覃某一家完成了***办证的全部手续。当事人被公证人员认真负责、细心讲解、高效服务的做法而深深打动，主动提出支付交通费用，并邀请公证人员吃饭，但均被公证人员婉言谢绝了。