迅速反应立行立改隆中管委会第一时间落实市委市政府决策部署

5月2日，市委、市政府主要领导到隆中景区检查督导疫情防控常态化工作，要求“古隆中景区要尽快实行游客分流，保障游客安全健康舒适入园”。隆中管委会高度重视、迅速行动，当天组织相关处室和隆中文化园相关部门召开专题会议，研究制定景区游客快速分流措施，确保旅游环境安全有序。

一是提高政治站位。通过会议总结、短信提醒等方式，教育引导隆中景区全体工作人员清醒认识疫情防控的长期性、复杂性和不确定性，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态，坚持景区游客入园安全有序便利和疫情防控科学精准适度两手抓、两手硬，切实做到人员责任到位、防控物资到位、消毒消杀到位、值班值守到位，为游客提供放心、安全的游览环境。

二是落实错峰分流。据统计，5月1日至2日，古隆中景区累计接待游客30857人次，总收入239.48万元，各项指标均创历史“五一”新高。为严格落实“限量预约错峰”要求，从源头上控制游客接待数量，按照“可操作、快反应、强联动”的原则，修改完善游客分流应急预案，构建“正常、拥堵、限流、暂停售票”四级预警机制，提高应急处置实战能力，并强化信息化监测预警，通过景区官方网站、微信公众号、抖音、广播等平台，及时公布隆中景区流量信息，适时发布旅游提示，引导游客分时错峰进入景区。同时，简化入园流程，减少游客在游客中心逗留时间。

三是严格安全管控。全面加强旅游景区安全隐患排查和日常巡查，通过在醒目位置设立告示牌，景区大屏滚动式宣传，多渠道发布安全提示，提醒游客自觉遵守疫情防控的要求、常识和注意事项，做好个人安全防护。合理调配景区管理资源，在游客中心停车场、公交站点等区域增加流动旅游志愿服务者，协助游客进行门票预约，避免人员形成聚集；在景区出入口、狭窄通道等位置增加管理人员，加强秩序维护，及时疏散引导游客入园，避免瞬时拥堵；将游客中心入园闸机全部打开，增设三部手持式移动验票机，适时调整景交车运营数量和发车频次，做到“宁可车等人，不可人等车”，切实提高游客疏运能力。

四是加强环境整治。认真查找环境卫生中存在的薄弱环节，组织人员进一步加大保洁力度和频率，扎实开展疫情防控安全培训和模拟演练，积极提供景区进出人员体温检测服务，并对游客中心、洗手间、检票口等重点区域进行深入消毒，力争用干净整洁的旅游环境换取游客的最大满意度。

下一步，我们将坚决扛起襄阳旅游在推动全省“一主引领，两翼驱动，全域协同”区域发展的历史使命，始终坚持问题导向，强化责任担当，转变工作作风，在抓紧抓实抓细疫情防控常态化工作上，进一步规范服务标准、优化工作流程、更新设施设备，提升服务质效，真正把品牌树起来、把声势造起来、把人气聚起来、把口碑传出去，不断提升隆中的美誉度和知名度，切实在促进“襄十随神”城市圈高质量协同发展中贡献隆中力量。