迎八方游客武汉准备好了

武汉文旅志愿者在热门景区为游客服务。长江日报记者余倩 刘雍涛 摄

国庆中秋长假即将到来。按最新的相关要求，景区接待游客量将从不超过最大50%上调至不超过75%。为了迎接海量游客，武汉文旅行业做好准备了吗？连续多日，长江日报记者跟访景区、酒店等，大家都在积极准备，确保100%状态迎接八方游客。

国庆中秋假期叠加，各景区纷纷表示，目前预约的外地游客量有明显提升。礼遇外地游客，景区在提升服务质量上“加码”。

9月29日，在木兰草原景区停车场，保安细心引停车辆，避免拥堵；检票口处，景区通过最新上线的“智慧系统”，实现红外线体温检测、分时预约、人脸识别等功能，让游客快速“通关”。

“散客请往这边走。各位团队游客请在此等候，有专属入口进入！”在海昌极地海洋公园，运营部余辰亮不停地提醒游客。从目前预约的情况来看，外地游客和旅行社团队明显增多。为应对即将来到的客流，景区提高了消杀频率，为外地游客准备了专属的团队入口等。

武汉欢乐谷服务将进行全面优化。每日大小演出增至约50场，增强园区产品丰富度；闸口通道由12条上调至18条，缩短游客入园等待时间，并在排队等候区安排娱乐互动表演；针对人气较高的网红项目如极速飞车，排队区增设大型遮阳棚并置有座椅，提升游客游园体验。

中青旅湖北国际旅行社有限公司导游们最近很忙碌。总经理骆逸介绍，目前跨省团队及省内其他团队来汉预约达6000多人，“目前还有外地游客持续报名跟团来汉，比上一个月有明显大幅增长”。他们已提前为游客做好预约入园的前期准备工作，并为每名游客安排好食住行游。

在热门景区，武汉文旅志愿者也准备好了。来自中国国旅武汉旅行社的导游柳毅，最近每个周末都在欢乐谷、黄鹤楼等热门景区担当志愿者，为游客服务。他介绍，国庆期间将在景区建立文明旅游宣传站，协助景区提供信息咨询等服务活动。

“请问武汉火车站怎么走？”在江城明珠豪生大酒店，一位游客点开智能机器人询问，机器人迅速给出答案。市场宣传总监黄潇介绍，长假期间，酒店订房率已经达至五成，随着长假来临，还有上升趋势。礼遇省外游客，酒店将为假期入住的客人赠送家庭小月饼。在公共区域，酒店还设置了自主茶水区，为在大堂停留的客人提供便捷。

洪山宾馆为游客准备了地图、欢迎小卡片；玛雅嘉途酒店为客人准备了酒店周边游玩攻略等，为了礼遇外地游客，还准备了免费拨打市话及长途，免费高铁站接送服务。

据悉，武汉市文化和旅游局已向各星级酒店发出通知，倡导“礼遇”外地游客。以“礼待”外地游客为重点，进一步提升旅游服务品质。星级饭店为省外游客设立礼遇通道，把最大的热忱、最美的风景留给游客。