铁西区学习党史担使命为民惠民出实招

　　学史力行，实干为民。自党史学习教育开展以来，铁西区始终将学习党史同解决实际问题结合起来，以为群众谋幸福、解难题为主线，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，扎实开展“我为群众办实事，争做贡献促振兴”实践活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　坚持民意“零距离”

　　只有深入基层，了解群众冷暖安危，办实事才能“接地气”。为确定好为民服务事项，铁西区教育、民政、卫生等16个与民生密切相关的部门坚持“访”字为先，结合工作实际率先开展调研，广泛征求群众意见和建议，切实掌握第一手资料。区委区政府在聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、聚焦发展亟待解决的痛点难点问题、聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题的基础上，反复论证，最终确定政府民生实事21项、文明城市建设实事28项、服务群众助力振兴项目44项，并要求做到当年实施、当年见效。同时，全区各级领导干部还围绕切实解决群众身边的烦心小事，广泛开展了“三深入三访遍”活动，即深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，访遍特殊群体、访遍重点企业、访遍难点集中领域，通过听真话、查实情，掌握了民生第一手资料，最终确定领导干部个人为民办实事项目780项。截至目前，已完成201项，正在稳步推进579项。

　　强化举措“硬碰硬”

　　出实招办实事，必须深耕“民生实事”这块责任田，坚决啃掉群众“急难愁盼”这块硬骨头。铁西区营商局针对企业头疼的“要件填写难”问题，推出要件填写“神器”，制作了审批申请要件视频指南，方便企业办事，实现自主填报，改变了过去“一个要件错误、审批流程重走”的尴尬局面。着力打造快捷高效网上服务平台，开通了我要办牙科诊所、我要办饭店等16项“一件事，一次办”综合服务事项，群众只需一次性提交经营所需各类证照相关信息及各类表单、相关数据和材料后台分拣流转，就可实现变“群众跑”为“数据跑”，年初以来已成功办理60件，群众满意度达100%。铁西区教育局为缓解片区内居民子女的就学紧张的问题，通过为小区配建幼儿园、新建改扩建幼儿园、收购民办幼儿园转公办等多种途径，积极推进新增公办学前教育学位工作，进一步扩充了优质公办学前教育资源。铁西区委组织部聚焦激发党组织、党员服务群众的内在动力，打造了“7+17+228+N”红色驿站网络，通过建立预约式、订单制服务，赋予了党建阵地全新服务理念和服务功能，为经济社会全面发展提供组织保证。其中，金谷红色驿站依托“1+X”党建服务平台，为非公有制企业提供法律咨询、会计事务、劳动政策事务、心理咨询、健康保健等预约式服务70余次，帮助解决问题61件；笃工街道党群服务中心围绕“五红”主题，打造了“1+8+N”的党群服务中心集群，兜起“民生大小事”，激活基层党组织服务群众的“神经末梢”。

　　确保成果“实打实”

　　为群众办实事、解难题重在成效，杜绝“摆花架子”。铁西区针对为民办理事项，实行目标量化责任制和限时销号制度，建立了领导干部开展走访调研、与困难群众结对子、建立基层联系点、确定实事项目4个台账，明确任务目标、细化具体举措，不折不扣办好民生实事。实行“鱼骨图”过程管控，确保每项工作主责部门，进展程度都一目了然，有力推动各项任务。坚持“红黄绿灯”即时鞭策，对按时限推进或已经提前完成的事项进行“绿灯”销号，对进展缓慢、临近目标完成时限的指标“黄灯”提醒，对超时限的指标“红灯”警示，确保民生实事各个有量化、件件有落实、事事要问效。同时，坚持以服务为主导、群众满意为根本的评价标准，安排相关单位对21项区级重点项目进行***监督，开通群众意见反馈渠道，提高人民群众满意度。

　　沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月