发挥信访保障三个作用为融入成渝经济圈护航
蓬溪县与重庆市潼南区、合川区毗邻接壤,人员往来愈加频繁,经济交流日益密切,为切实发挥信访部门为经济建设保驾护航作用,积极融入成渝经济圈,县信访局充分发挥信访保障“三个作用”。
一是发挥问题线索“主渠道”作用。健全完善来信、来访、来电、网络"四位一体" 的信访问题线索受理体系,多层次、多渠道、多角度挖掘案源线索,做到聚焦问题线索不发散。对于反映问题简单、线索清晰的一般信访件和线索报分管领导拿出意见,做出决策;对线索复杂、群众反映强烈的重要信访件和有价值的线索报局主要领导审批,确保信访件流转有痕、去向明确。
二是发挥部门协作“链接器”作用。建立完善了信访工作联席会议制度和会商制度,定期组织成员部门召开信访工作联席会议,分析研判我县的信访形势,做好信访工作安排部署,及时组织相关部门对重点信访案件进行会商解决,确保营造和谐稳定的社会环境。
三是发挥服务群众“连心桥”作用。将“群众满意、群众高兴”作为信访工作的出发点,创新机制,畅通渠道,真正做到把信访群众当家人、把信访诉求当家事,充分发挥党和政府与人民群众的桥梁纽带作用,切实解决群众反映强烈的突出问题,不断提高群众满意度和幸福感,把信访部门打造成信访群众的温暖之家、信赖之家。