龙岗最美就业人——我身边的就业明星系列报道之十七郑慧真暖心服务让疫情下的就业者更

　　2021年开始，龙岗区就业专项补贴资金由各街道负责发放。龙岗区人力资源局就业服务部从密钥权限对接、深入街道指导、资金下拨报账、第三方核查等多个维度入手，全面保障龙岗区就业专项资金拨付工作转移街道的衔接，确保就业专项资金放得下，街道接得稳。在龙岗区园山街道经济服务办人力资源部工作的郑慧真，就在街道具体负责此项业务。从收取材料、审核材料再到就业创业专项补贴的发放，不同的龙岗“就业创业服务明星”给我们呈现了他们的具体工作，也让每个申请人了解到，这一整套流程的背后，都是就业创业服务者默默的付出。

　　谈工作：让就业者享受到政策的红利。郑慧真2020年参加工作，可以说是一名新手，刚工作第二年就接手就业专项补贴资金由街道发放。面对繁重的工作，她不惧压力、虚心请教，并在工作中努力提升自己，做到精准无差错。街道全年就业创业补贴超2000万元，经她审核呈批全部发放到位，让就业者充分享受到政策的红利。

　　郑慧真称自己是就业补贴发放的“最后一关”。各类就业创业补贴的申请通过审核后，需要发放的金额每月进行汇总。“这此后的工作就是填表、写请示。找一层一级的领导审批，再交给会计、出纳，全部流程走完后，就可以把补贴发放到申请人账户。”郑慧珍介绍，随着补贴发放以及财政资金审批流程的逐渐简化，如今可以做到每个月固定第一个工作日汇总，在当月底或者次月发放各项就业创业补贴，大大节省了申请人等待补贴发放的时间，也提高了就业专项资金的使用效率。

　　除了就业专项补贴资金发放，郑慧真每年还会参与到街道举办到4场招聘会及5场创新创业活动中，为参与企业和提供岗位进行把关；与辖区内孵化基地管理人员、街道行政服务大厅及各社区负责就业创业的同事沟通交流，鼓励群众积极参加就业创业活动，确保最新就业创业政策落实到位。同时，收集群众关于就业创业的意见和建议，及时整理并反馈至区人力资源服务中心就业服务部。“我的工作是在为就业服务添砖加瓦。”她说。

　　谈心得：每一笔补贴对于申请人来说都是一份期待。“虽然过手的补贴很多，但深知每一笔补贴对于申请人来说都是一份期待！”郑慧真表示能理解申请人的急切，但有些时候还是会发生一些力所不能及的情况。这些情况更是感受到自己这份工作的责任所在。

　　比如2021年深圳发生“5·21”疫情，园山街道部分地区进行了封闭管控，街道的工作人员参与到核酸检测以及接种疫苗的服务中。一时间，居民就业创业补贴申请工作暂时停滞了。“由于其他街道受疫情影响的程度比园山小，所以补贴发放流程正常，所以在这种对比下，申请人的心情就更加迫切。”郑慧真说那段时间每天都有相关询问电话，压力很大。“一声声电话中感受到了自己工作的重要性！好在通过耐心地解释和疫情过后的工作，补贴随后还是很快顺利发放了。当时的感觉就是心中的石头落了地。”

　　经过此事，郑慧真越发体会到了工作的意义所在，她说“我愿意做就业扶持服务的一簇小火苗，虽然力量很微弱，但是自带温暖，也希望能给他人一点温暖和光亮”。