金融业舆论环境持续向好助力实体经济发展受关注

　　2021年是我国“十四五”开局之年，随着疫情防控进入常态化，经济社会发展持续有序化，佛山金融业继续聚焦主业，在落实普惠金融政策，推动佛山实体经济发展，助力制造业数字化智能化转型升级等方面积极主动作为，获得了各级媒体广泛关注。

　　作为2021佛山金融传媒大奖的重要活动之一，佛山日报社联合人民网舆情数据中心推出2021年《佛山金融业舆情报告》（以下简称《报告》），依托人民群众云平台采集的大数据，对佛山金融机构的年度舆情信息进行梳理，立体呈现佛山金融行业的发展情况与舆论焦点，助力佛山金融行业持续健康发展。

　　《报告》显示，2021年佛山市金融业信息总量持续上涨、舆论环境持续向好，监测期内相关舆情信息共计55507篇次，同比上涨超16%；正面及中性舆情信息共53319篇次，合计占比超过96%。新闻媒体仍然是金融机构宣传报道的主渠道、主力军，广泛传播了佛山金融业在建党百年、助力实体经济发展、乡村振兴等宏大议题下的具体实践。

　　同比上涨16%  佛山金融业整体舆论环境渐趋活跃

　　《报告》显示，监测期内佛山市金融业相关舆情信息共计55507篇次，较去年相比上涨16.01%。在建党百年、助力实体经济发展、乡村振兴等宏大议题框架下，佛山市金融业深入开展各项党建活动、助力实体经济提质增效、多措并举助力乡村振兴、积极融入粤港澳大湾区建设，实现金融与地方经济发展良性互动，受到媒体的重点关注。

　　《报告》指出，通过对比2019年、2020年、2021年金融业舆情信息数量可以看出，佛山市相关舆情声量逐年稳步上升，折射出其整体舆论环境渐趋活跃的发展态势。

　　监测期内，佛山市银行业舆情声量达到50896条，占佛山市金融业舆情总声量的近92%。“建行佛山分行南海支行送金融服务和金融知识进工地”“佛山农商银行、南海农商银行、顺德农商银行与中科沃土签订战略合作协议助推广东金融高新区发展”“华兴银行佛山分行‘乡村振兴·养殖贷’项目授信成果”“中国银行佛山分行落地‘跨境理财通’业务”“顺德农商银行、南海农商银行排队IPO”等话题热度最高，受到媒体较多关注。

　　新冠肺炎疫情发生以来，中小微企业和个体工商户面临较多不确定性风险的影响，金融监管部门要求金融机构减费让利支持中小微企业，佛山各银行机构探索普惠信贷发展新模式，持续精准滴灌实体经济，推动信贷业务报道量遥遥领先。

　　佛山市保险业也主动担起自身责任，对中小微企业经营中断、合同履约失败、融资困难等经营风险进行有效保障，适度延长保单质押贷款期限，还不断探索“保险+公益”“保险+慈善”的雪中送炭新形态，充分彰显了社会“稳定器”和经济“助推器”的责任与担当。

　　舆论环境持续向好  支持佛山经济社会发展显担当

　　从舆情信息情感倾向来看，监测期内佛山市金融业充分发挥主流媒体的舆论主阵地和桥梁作用，以正确舆论导向凝聚发展力量，营造出健康、稳定的舆论环境。其中，正面及中性舆情信息共53319篇次，合计占比达到96.06%；负面舆情信息占比为3.94%，整体未形成明显的负面舆情处置压力。

　　这得益于，今年以来，佛山市金融业发挥战略优势，围绕***决策部署、监管关注领域、政府发展重点，不断提升服务水平和创新能力，助力佛山打造一流营商环境，在支持佛山经济社会发展方面展现了新担当、新作为，强有力地维护自身声誉和品牌形象。

　　从行业分布来看，佛山市银行业整体舆情健康度优于保险业，前者正面及中性舆情信息占比达到96.51%。“19个重点项目落户广东金融高新区 投资管理规模超300亿元”“广东华兴银行亮相第十届金交会”“扬帆起航！中国银行佛山分行落地‘跨境理财通’业务”等报道成为佛山市银行业重点新闻报道传播量前三位，充分展示了佛山银行业积极投身佛山经济社会发展的良好形象。

　　保险行业的“新华保险公益行动”“保险企业合规发展”“党建活动开展情况”“平安保险践行社会责任”“佛山市保险业保费整体收入情况”等话题受到媒体较多关注，多方展现了佛山保险行业对社会民生的实际助力。

　　新闻媒体为主导  为佛山金融业营造良好舆论氛围

　　《报告》针对佛山市143家金融机构提取关键词并组合设定，在监测期内采集了发布于《人民日报》、新华社、《证券日报》、《广州日报》、《佛山日报》、中国经济网等权威新闻媒体及微信、微博、论坛等社交媒体的相关信息。

　　数据显示，与去年同期数据相比，2021年佛山市金融业新闻媒体报道量大幅提升，社交媒体信息量略有下降。其中，新闻媒体报道量为35617篇次，占比超过***%，网媒、客户端为主要传播渠道；社交媒体信息量近2万条，主要分布在微信、微博、论坛三大平台。

　　这再次证明，新闻媒体在推动佛山金融业舆论环境持续向好中发挥了主导作用。2021年5月至10月，佛山金融机构不断提升综合服务能力，全力支持佛山经济发展，以高度的责任感和使命感，践行金融服务初心，为社会经济、国家战略、百姓民生贡献金融力量，相关话题受到媒体重点关注。其中，《建设银行佛山分行增强支持实体经济能力，助力打造一流营商环境》《抗疫进行时，我们在行动——邮储银行佛山市分行营业部积极开展志愿者工作》等多篇报道在全网引起广泛传播。

　　新闻媒体对佛山金融业的报道，形成了立体多元、高质效的宣传格局。纸媒方面，《佛山日报》《珠江时报》《广州日报》等本地主流报刊发文量居前，为佛山市各类金融机构高质量发展和品牌建设赋能、增值；《证券时报》《中国证券报》《证券日报》等财经类权威媒体给予佛山市金融业较多关注，进一步提升了佛山市金融业在全国范围内的曝光度。网媒方面，东方财富网、证券之星网等财经网站，搜狐网、腾讯网等门户网站以及佛山新闻网、佛山在线、顺德新闻网等本地媒体和中国经济网、新华网等中央媒体也发布了较多相关报道。

　　社交媒体传播以微信平台为主，成为了佛山金融业讲好自身故事的主阵地。数据显示，微信平台的传播量占社交媒体传播总量超七成，“顺德农商银行零售银行”“南海农商银行”“佛山市银行业协会”“佛山保协”等本地金融机构、行业协会自有微信公众号及“佛山金融”“财富佛山”等金融财经类微信公众号发布量居前。

　　佛山金融业

　　落实普惠政策 践行时代使命

　　十大热词彰显金融机构社会责任意识

　　2021年度《佛山金融业舆情报告》通过统计分析监测期内各类媒体发布的佛山市金融业主体报道，得出“普惠金融”“党建+金融”“金融科技”“乡村振兴”“服务实体经济”“中小微企业”“风险防控”“疫情防控”“公司治理”“绿色金融”为提及频率居前的十大热词。这也表明，佛山金融业不折不扣落实普惠政策，紧扣时代发展主旋律，助力经济发展受到了媒体的关注和认可。

　　“普惠金融”一词提及频率居首。“佛山市银行业瞄准中小微企业提供服务 普惠金融成效显著”“佛山市银行业：普惠金融落到实处 银行服务更有温度”“佛山市银行业：普惠金融增量扩面 银行服务降本提质”“佛山多措并举助力普惠金融行稳致远”等报道备受舆论关注，佛山各金融机构的普惠金融动作还带动“服务实体经济”“中小微企业”关键词产生较高的关联热度。

　　2021年是***成立100周年，佛山市金融业积极强根铸魂谋党建、凝心聚力促发展，“党建+金融”关键词热度凸显。“中国工商银行佛山分行：党建是经营高质量发展的‘红色引擎’”“建行佛山分行以更高的政治站位，党建引领办实事”“兴业银行佛山分行：党建共建聚合力 携手并进促发展”“太平财险佛山中支党支部参与‘放心农资下乡 进村宣传’党建活动”等报道不断涌现，广获舆论美誉。

　　近年来，我国数字经济快速发展，佛山市金融业紧跟数字转型步伐，持续以科技创新驱动转型发展，不断拓展更加丰富的应用场景，助推“金融科技”成为提及率第三名的高频热词。“《佛山长者智慧生活手册》首发 助佛山长者全方位了解金融科技”“中国建设银行佛山分行落实‘三更’，助推金融科技再提效”“浦发银行佛山分行推广产业数字化金融服务方案”“招商银行佛山分行举办制造业数字化转型发展高峰论坛”等各机构在金融科技领域的创新成果与数字化转型的最新进展，时刻牵动主流媒体报道关注。

　　与此同时，佛山市金融业聚焦农村金融领域，发力化解金融体系短板问题，吸引主流媒体关注金融支持“乡村振兴”。佛山市金融业紧跟监管及政策指引，深入处理金融发展与防范风险间的关系，推动“风险防控”与“公司治理”成为媒体高频提及热词。

　　此外，我国仍处于外防输入、内防反弹的常态化疫情防控阶段，“疫情防控”依然位于十大关键词之列。佛山各金融机构的金融抗疫举措获得媒体持续跟进报道，如“兴业银行佛山分行：抗击疫情助力企业，社会责任尽显担当”“凝聚正能量 同心抗疫情 平安银行佛山分行组织开展防疫爱心慰问活动”“中国人寿佛山分公司：积极捐款支援疫情防控”“新华保险佛山中支：全力协助社区做好疫情防控”，着重体现出各金融机构社会责任意识。

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