县税务局紧扣制度抓好业务培训班建设
县税务局依托以往开展学习培训的良好基础,成功开设“业务提升培训班”,突出着力培训班的制度机制建设,不断促进税务干部职工提能力、转作风。
建立互学机制。充分利用人才资源,每期培训班邀请1名业务骨干讲授专题税费政策,重点包括《“六税两费”业务及个人所得税年度汇算》、“小规模纳税人免征增值税”等最新政策法规。教学期间增设“问答互动”环节,讲师和学员针对日常办理业务过程中遇到难点,轮流发言、提问、讲解,结合PPT+系统实操进行充分研讨和实践,人人都是学员,人人都是老师,先学后问、互学互问,学习效率提高明显。
建立监督机制。制定《县税务局业务培训班监督考评办法》,推行“三表一员”监督机制:即参训人员培训课前、课后均需填写《签到表》;定期开展业务考试考核,及时公布每期人员《考试考核分数表》;设置培训班监督员,监督员采取轮岗制度,负责当期培训纪律监督、班务管理工作,相关考核情况纳入学员月度绩效考评。
建立应用机制。强化正面激励,大力发挥运用培训成果。开展“云辅导”,将培训班学习的各类税费知识整理提炼后,发布到征纳互动平台、税企微信群、税费服务QQ群,不定期开展网络税费辅导直播活动,及时、便捷、高效服务纳税人缴费人,学以致用,服务大局。